Отзыв о такси Везет, Казань "Плохо"

Доброго времени суток. Вызвали такси - машина приехала быстро, мы с 2-мя детьми вышли и сели в Рено 828,водитель увидав детей сказал что нас не повезет( диспетчер не поинтересовался с детьми мы или нет), когда мы вышли из машины, водитель посоветовал нам потренироваться закрывать двери на холодильнике. Мы остались с детьми на улице в холод. Позвонив в службу качества и не рас слышав как зовут оператора, я услышал что когда я буду лучше слышать, тогда и звонить, после чего меня сбросили. Позвонив повторно и узнав как зовут оператора( Ирина) она меня снова сбросила. Крайне остался недоволен обслуживанием такси "Везет". Надеюсь мое высказывание кому-нибудь пригодится.