Останавливались в данном отеле с 01 по 03 ноября 2014 года. Внешне отель соответствует заявленному на сайте. Заселили быстро, дали номер на 6 этаже. Когда поднялись в номер, были неприятно удивлены тем, что в номере вообще отсутствует отопление. Воздух был морозный. Спустились на ресепшен и попросили поменять номер. Номер поменяли на 5 этаж. В номере батарея была чуть теплой. Чтобы попользоваться горячей водой приходилось сливать примерно 20-30 минут. На вопрос почему нет отопления, нам ответили, что данный вопрос будет решаться в понедельник, то есть по выходу на работу руководства отеля. А на улице все-таки ноябрь и температура от 0 до +3 днем и минус ночью. В номере приходилось находится одетыми (одевали по 2 свитера) и спали тоже одетыми. В разговоре с постояльцами отеля, также основным вопросом было отопление и горячая вода. Кстати батареи на первом этаже (на ресепшине и в баре) работали хорошо.