Добрый день! Выбрали гостиницу по отзывам в интернете и очень промахнулись. Сразу хочу оговорить, что мы с мужем много путешествуем, в том числе и по России, видели разные отели, есть с чем сравнивать.Перечислю, что напрягло:- Бронировали номер по эл. почте, в итоге уже по приезду выяснилось, что брони нет. Некая Ксения Яковлева не сообщила никому, что номер забронирован. Нам повезло, что были свободные номера. А если дело было бы летом с сезон? В общем заставили нас понервничать.- В кафе в день приезда поужинать не удалось, не завезли продукты...Порекомендовали соседнее кафе, там оказалась свадьба, в общем катались по городку в поисках приличного кафе достаточно долго...- Вечером заказали завтрак в конкретное время, яичница 2 порции, бутерброды. Приходим утром, ничего не готово, ждем, приносят одну порцию яичницы, типа повару не сказали, что нужно 2 порции, снова ждем, бутербродов нет, не завезли продукты. Вот такой сервис. Больше, конечно, мы и не пробовали покушать в данном кафе. Опять же в переписке по эл. почте я специально спрашивала про кафе, работает ли, все ли меню будет представлено, тк на сайте гостиницы есть возможность изучить меню заранее.Жили в номере 38:- Обещанного интернета нет, нет связи, или прием очень плохой, даже почту проверить не получалось.- Телевизор имеет лишь 2 канала.- Зеркало в ванной расположено очень низко, чтобы увидеть лицо нужно буквально встать на колени...- Душ - дырка в полу и шторка, бррр.- Шумоизоляция отсутствует в принципе, народ гулял пол ночи, спокойного сна не было. Входная дверь с полом имеет зазор 1-2 см, соответственно звук легко проникает в номер, также проникает и яркий свет коридора, свет на ночь не выключают.- Кровать скорее полуторная, чем двуспальная, не критично, конечно, но не удобно все-таки, ведь номер заявлен, как двухместный.Еще одна претензия - это запах воды, просто тошнотворный, почистить зубу невозможно, пришлось наливать покупную воду в стакан и полоскать рот.Плюсы есть,конечно: вид с балкона на озеро, демократичная цена.И последнее, что заставило-таки написать отзыв о гостинице, это тот факт, что администратор в день отъезда, это было 02.11.14, при выезде даже не попрощалась, что вообще-то принято делать всем воспитанным людям, а особенно хотельерам, если они хотят видеть туристов снова. Но видимо не в этом отеле.Все перечисленное говорит об отсутствии сервиса в принципе. Видимо хозяин гостиницы считает, что за номер в 1500 руб. можно больше ничего не предпринимать, все равно будут ехать люди, желающие сэкономить на жилье.К сожалению, порекомендовать данную гостиницу все-таки не могу. Лучше заплатить чуть больше и чувствовать себя дорогим гостем.