Отзыв о гостинице Анабель, Санкт-Петербург "Плохо"

Привлекло место положения отеля, красивый дворик. Но на этом все хорошее заканчивается. Было заявлено 4 звезды! Я бы поставила категорию ночлег+завтрак. ни о какой звездности речи не идет. Отель расположен на нескольких этажах старинного здания. Внешне все достаточно хорошо, так что переночевать одну-две ночи можно.Мне не повезло забронировать там 10 дней. Сервиса там просто нет. в силу длительного пребывания мне понадобились такие услуги как стирка и глажка одежды. На просьбу оказать услуги по глажке мне принести гладильную доску и утюг. Услуги стирки тоже своеобразны. Горничная прополоскала вещи и повесила сушить прямо у меня в душевой кабине. Наверное я и сама так бы смогла и бесплатно. На просьбу донести мои вещи вниз (я была после операции), на рецепции попросили обратится самой к охраннику, а охранник пояснил, что это не входит в его обязанности и посоветовал обратится к водителю такси.Даже пожилые люди таскают чемоданы в этом 4 звездном отеле сами. Интернет не работает! Завтраки на уровне обедов в самолете, даже ассортимент тот же, если заменить горячее на яичницу или омлет. Благо рядом много кафе на любой вкус. Оригинальная фишка при заселении: у них есть номер ужасно маленький с обоями цвета асфальта, и маленьким телевизором. который весит на штативе прямо над кроватью. В начале или конце проживания, похоже всех по очереди туда заселяют, причем 100% людей не желают селится в этой камере и ежедневная ругаются по этому поводу на рецепции. Со мной обошлись еще лучше, при моёй отказе переселится на последние 4 дня в этот номер-камеру, мне вообще выставили выставили чемоданы. В Питер я приезжала на операцию. И возможность моего передвижения в эти дни была сильно ограничена, чем бессовестно воспользовались сотрудники. Самок обидное, что вся в бинтах и еле передвигаясь, я не имела сил как то себя защитить. Вспоминаю этот отель и его сервис как кошмарный сон. Еду мне приходилось заказывать курьером. Жуть такого унижения и скотского отношения я не испытывала никогда. Это при том, что стоимость номера на тот момент была эквивалентна 140$.