Отзыв о гостинице Мандарин, Москва "Плохо"

Отвратительная гостиница.Проживал с 14 по 16 янв 2015.1. На сайте гостиницы указано, что "В каждом номере имеется современная красивая мебель, письменный стол, телевизор с большой диагональю, доступ к интернету, мини-бар, сейф, напольные весы". Это вранье. Заселили утром в номер 321: стол для работы отсутствует, мини-бар отсутствует - заходишь в номер и там кровать с тумбочкой и стул. За 15 лет командировок впервые встретил такую обстановку, тем более для гостиницы 4*. На рецепшене обхамили, заявили, что надо было указывать при бронировании желание иметь стол. Три раза заданный вопрос про сайт, где указано "В каждом номере..." просто молча проигнорировали, заявив повторно что сам виноват. p.s. Весов тоже нет, правда мне не надо, но врать плохо. 2. Вечером увидел другие "недостатки": в постели от предыдущих гостей остались крошки еды и волосы, показал горничной - признала, что убрали плохо. На раковине в ванной комнате засохшие сопли и грязь от предыдущих постояльцев. p.s. В душевом наборе от гостиницы идет одноразовый бритвенный станок - в нем осталась щетина от предыдущего бритья. У меня свой станок, но как-то неприятно. Гостиница 4*?3. Указал на все недостатки - переселили в номер 312 - да, мебель интереснее и, действительно, есть рабочий стол. Хоть на этом спасибо. Но до 4* все равно не тянет: ковролин с прожжёнными дырками от сигарет (вдоль окна), в ванной штанга от занавески падала несколько раз, утром принимая душ обнаружил отсутствие в душевом комплекте шампуня (мне важно - я с собой не вожу) - пришлось голову мыть мылом.Сегодня 19/01 приехал в 8.30 в продолжение командировки еще на 3 дня, мне решили отомстить и быть формальными - ранее заселение? Доплатите. Нет? Свободны. Господа, почитайте пункты 1,2,3 выше - что же вы сами не соответствуете свои "формальным" 4* и не отвечаете за свои слова с описанием номеров на сайте? Ах да, уезжая попросил предоставить номер с рабочим столом - посмотрим.