Отзыв о мини отеле Исаевский, Тверь "Нормально"

Пользуемся услугами гостевого дома «Исевский» уже второй год. Хочу отметить, что в этом отеле хороший номерной фонд, в номерах чисто, хорошая сантехника, все работает, достаточно уютно и чистое белье. Также действительно существует закрытая парковка с видеонаблюдением. Но, за прошедший год появились существенные недостатки, которых ранее не наблюдалось, а именно: - подушки пришли в негодность и явно подлежат замене, представляют собой ткань с набитыми в ней комочками;- печальное нововведение – «шведский стол» на завтрак. Стоит это удовольствие 300 руб. и несмотря на перечисленные в меню блюда, вы все равно там не найдете каши и яичницы, их необходимо специально попросить и ждать готовности, эти блюда не выставляются на стол. К каше не подают масло, а к сырникам - сметаны, о чем сообщает персонал на завтраке. Якобы этого нет в «шведском столе», хотя отдельно масло продается. Все нарочито скупо, на всех – половинка одного помидора и один порезанный огурец, пять пластиков сыра и столько же колбасы, растворимый кофе!!! и ни одного напитка больше и т.д. все размазано по тарелкам. Надо отметить, что вдоволь было только пюре и сосисок, но не думаю, что многие постояльцы завтракают именно этим. Не рекомендую брать «шведский стол»! - самый главный минус - это персонал, хамства, конечно же, не было, но до приветливости этим людям еще далеко, ощущение, что постояльцы мешают им жить, ни одной улыбки или доброжелательной фразы, персонал (Нателла и женщина, работающая на кухне) даже не попрощался при выезде! А также весьма неприятно наблюдать у входа на ресепшн курящий персонал и проходить сквозь дым, чтобы попасть в отель, где везде висят таблички «У нас не курят»! Можно же делать это у черного входа.- и еще, номер к 17 часам был не готов, полы домывали уже при нас, хотя заселение начинается с 14 часов.