Еще в июне забронировала номер в этой гостинице на июль. Бронировала два дня. Примерно через неделю мне позвонил менеджер из этой гостиницы и подтвердил бронь на первые сутки проживания. Вторые сутки оставили под вопросом, т.к. мы еще не знаем будем ли мы оставаться в Ростове на второй день или нам хватит одного дня посмотреть все достопримечательности. Прошла еще примерно неделя и мне позвонил из этой гостиницы другой менеджер и озвучил уже противоположную информацию, а именно, что первые сутки брони за нами не сохранены, а на второй день мы можем смело приехать.Но нас этот вариант не устроил. На вопрос почему ранее нам подтвердили бронь первых суток проживания, а теперь отменили, менеджер ничего внятного сказать не смог и кто с нами разговаривал он не знает (звонки у них для улучшения качества обслуживания не записываются). А ехать из Москвы в Ростов с детализацией звонков и доказывать, что звонок от них все-таки был - крайне не хотелось. Мы решили не рисковать и по приезду не остаться на улице, поэтому бронь отменили. Надеюсь Вам будет полезен наш отзыв.