Отзыв о такси Волга НН, Нижний Новгород "Плохо"

26.02.16 после 23 часов вызвала такси получила смс в котором указано что машина назначена. В следующем смс машина ожидает. Вышла с ребенком на улицу машины нет после 10 минут ожидания перезваниваю оператору она мне отвечает по техническим причинам машина не подъедет и если я желаю то могу оформить новый заказ и ждать 15 минут. На вопрос почему меня не оповестили тем же смс или звонком мне ответили сухим надменным тоном:-"Я НЕ ОБЯЗАНА ЭТИМ ЗАНИМАТЬСЯ" ПРОСТО ОФИГЕННЫЙ СЕРВИС!!!!!! Господа учредители и руководители этой компании смотрите кого вы нанимаете на работу и составте инструкции для своих работников!!!!!!