Ездила в Серов в командировку. Июль 2016 года. Во-первых, нормальный администратор, еще при разговоре по телефону. Забронировала номер за сутки. Располагаются они сразу за жд вокзалом, от станции по пешеходному мостику перешел, и ты в гостинице. Правда, место - не очень, промзона с одной стороны, с другой - частный сектор. Аптек и магазинов поблизости рядом нет, ближайшие у вокзала.При заезде администратор Лидия Ярославовна обращалась по имени-отчеству, что вполне приятно. Сразу рассказала, что может выдать талоны на еду, которые входят в стоимость проживания. То есть можно позавтракать, пообедать, поужинать, а на работу чеки принести как будто только за проживание..Номер одноместный с двуспальной кроватью весьма неплох. Из мебели: 2 прикроватных тумбочки, 2 ночника, 2 кресла, столик журнальный, прихожая - зеркало с вешалками и шкафчик под обувь (не шкаф), вешалка напольная - для полотенец. Телевизор - плазма. На полу линолеум, на стенах обои (вполне нормальные).В номере было чисто.В душе только жидкое мыло, которое разбавлено очень сильно водой. Шампунь, гель - либо свои, либо за деньги. Полотенца - одно побольше, другое поменьше. Душ так себе, очень маленький смеситель, маленький напор воды, и вообще чувство такое, что он развалится. Хорошо, что была горячая вода.Есть кафе, правда это лучше назвать буфетом, в котором не соблюдаются санитарные нормы: повара на кухне без спецодежды, готовят без перчаток. Но я не отравилась, и это радует. К тому же, там вполне вкусно. В целом, мне очень даже понравилось, получилось сэкономить. Отчетные документы предоставляют.Но, до 3 звезд гостинице еще нужно доработать с качеством.