Скрыть список
Вы ранее смотрели 

Отзыв о гостинице Атриум, Курган "Отлично"

Антон Раев Оценил(а) гостиницу  Атриум на Отлично
Отзыв написан 26 ноября, 2016, 20:38
прекрасный номер,учтивый персонал,еда выше всяких похвал!
Поблагодарить
Все отзывы
о гостинице
Аватар
noname340315 апреля, 2020, 08:31
Поблагодарить автора
Отвратительный сервис, работники хамы, директору - все пофигу. Мы забронировали гостиничный номер-люкс с сауной для молодоженов. По телефону нас неоднократно уверили, что оплаты не нужно. Спустя 2 недели проезжая мимо, решили заскочить, а оказывается наш номер уже сдали другим, кто внес оплату. Мало того, что перед нами даже не думали извиниться, так еще и нас же выставили дураками. Мол, вы ничего не бронировали, с сотрудником кем разговаривали по телефону (трижды) она вообще в эти смены не работала. А кто разговаривал выяснить не могли - переглядывались между собой, пожимали плечами. Потом "переобулись" мол она новенькая, напутала все, записала вас не в тот номер. Посмотрели номер - это кошмар. И так то все номера допотопные, люкс был единственный хороший и единственный во всем городе с джакузи и сауной, а этот ну просто плакать хочется. А у нас свадьба на носу и все эти эмоции вообще ни хочется ощущать. Еще и когда на тебя орут, а ты вроде как не при чем. Косяк- то за сотрудниками. В итоге на просьбу переговорить с руководителем как выйти из ситуации сказали что она лежит в больнице и ей сейчас не до чего. На просьбу общаться адекватно, не орать - сказали что мы сами довели. В итоге нам не предложили ни скидку, ни исправить свою ошибку и оставить номер за ПЕРВЫМ, кто забронировал и извиниться перед другими молодоженами, еще и всячески нас унизили и оскорбили. Всем своим друзьям и знакомым мы рассказали об этом ужасном отношении и в эту гостиницу, а также в их ресторан больше ни ногой. Надеюсь ни одни молодожены не станут себя подвергать этому риску остаться в день свадьбы без номера, да еще и получить быдловство вместо сервиса и вежливости.
Добавить отзыв
Средняя оценка
пользователя: 5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
12  /  48
Атриум
Цена номера:
от 2 400 РУБ.
Сравнить цены

Нам интересно Ваше мнение о гостинице Атриум. Расскажите, на сколько гладко прошло заселение. Были ли проволочки в оформлении? Как вёл себя персонал? Расскажите про места вокруг гостиницы. Далеко ли метро? Есть ли поблизости магазины, кафе? Расскажите, что есть в номере. Хороший ли телевизор? Есть ли холодильник? Какой душ? Ваше впечатление от мебели. Хватало ли розеток? Оставьте ваш отзыв!