Улучшенный номер мы сняли не для того, чтобы хранить там коляску, нас заставили держать детскую коляску, хотя по всем нормам в спальном номере грязные колеса с улицы не создают впечатление уюта и комфорта!!! В то же время рядом с нашим номером была неэксплуатируемая во время нашего пребывания коляска, со слов дежурных, принадлежавшая хозяевам отеля, живущим этажами выше. Полуподвальное помещение отеля, спертый воздух, отсутствие кондиционеров, навсегда наполовину закртые окна, в номере темно, вид из нижней части окна на грязный асфальт и лед. Если открыть для проветривания окно и в это время "газанет" машина, то дышать нечем минут семь! Пробовать пришлось! В резервуаре воды хватает помыться 1 человеку. Так как меня не предупредили и я мылась после дочери, то пришлось принять ледяной душ. Экономия мыла, салфеток и туалетной бумаги. Из трех дежурных, две совершенно профнепригодные!!! Впечатление от мебели - отличный телевизор и сейф! Мы заказвли номер с двухспальной кроватью, но там были кровати сдвоены. Ночью малыш умудрился пустышку выплюнуть как раз в проем между кроватями. Достать не получилось, так как кровати не отодвигались... Диван обшарпанный, а покрывало было с дырками, по всей видимости от сигареты. Розеток не хватает с учетом зарядки двух телефонов и пользованием макбуком и планшетом. О точке доступа - особый разговор. Дежурные не имеют понятия как предоставить пароль, который должен прийти на телефон. От кого прийти и как это осуществить объяснить не смогли ни одна и ни другая. Так что точка доступа есть, но обеспечить доступ в отеле не смогли, но объяснили мне, что штрафы будут от компании, если они будут простой пароль вводить (?!!). В наше отсутствие достали во время уборки подушку и еще что-то из шкафа, хотя совершенно недопустимо открывать шкаф, в котором хранятся вещи гостей. На просьбу об уборке во время отсутствия последовало недовольное замечание : "КОгда освобожусь, тогда и уберу". При этом, когда мы вернулись с младенцем с прогулки, в углах была пыль и грязь. Так как ребенок ползал, конечно, я видела следы уборки и отсутствия уборки. Питание - придешь на кухню, а там со стола не стерто после других гостей и не накрыто даже. После дежурная накрыла, но салфеток не добавила, видимо ей важнее было телевизор вечером смотреть, болтать по телефону и вышивать полотенце крестиком, а не выполнять свои прямые обязанности. В день отъезда была авария и сантехник вошел в номер и не реагировать на требование выйти, так как я вообще лежала на кровати, накрытая одеялом, он продолжал смотреть, объяснять, что ему некогда ждать и надо кран закрыть. Только он ушел, я еще не оделась, вбежала дежурная и стала кричать, я уже была явно раздражена и потребовала, чтобы она вышла и дала мне возможность одеться и забрать собранные вещи, на что она ответила, что у меня вышло время, я уже не гостья и вызовет полицию, если я не уйду. Поблагодарить администрацию гостиницы не хочется. Порекомендую другим пользователям и путешественникам, если они готовы питаться в соседних кафешках типа "Тифлиси" и настолько толстокожие. что им не привыкать к ледяному душу, громкому ночному смыву воды унитазе соседних номеров, могут дышать спертым полуподвалным воздухом и выхлопными газами авто и терпимы к такой "везделезущей" дешевой пенсионерочной обслуге.