Не понравилось...МИНУСЫ - на момент бронирования свободных номеров в отеле не было пока мы не сказали что едем в Клинику Хирургии Глаза. Номер маленький и тесный. Для двухместного эконом номера очень дорого, даже с 10% скидкой для приезжих в столь знаменитую и преуспевающую Клинику. Кровати неудобные. Для ребёнка 9 лет оплачивали дополнительное место, тоже очень дорого, при этом в номер поставили раскладушку ну до того ужасную, что ребёнок просто промучился первую ночь, во вторую ночь спал с нами. Чтобы принять душ надо было набраться мужества, так как это было больше похоже на контрастный душ. Сначала ты обжигаешься горячей водой, потом вроде бы отрегулировав напор воды нормальной температуры, льётся только холодная вода. Сломанный пульт, то есть чтобы переключить программы или прибавить звук надо было встать и проделать эти манипуляции непосредственно на телевизоре. Плафон на светильнике держался на честном слове, что мы боялись даже его включать. Мы рассчитывали хотя бы на посуду и чайник в номере, но все это нам пришлось просить у горничной. Чтобы вечером подогреть что либо, надо было приехать на 5 этаж в комнату горничной, которая остаётся одна на весь отель и хорошо если Вы ее застанете и Вам не придётся ждать. Шведский стол это что то.... такого я ещё не видела, при всём при том, что я сама шеф - повар. Когда приходили мы, складывалось такое впечатление что все проживающие в гостинице только и ждали когда наступит 7 часов утра. Теперь если нам придётся приехать ещё раз в Кострому, в этом отеле мы точно не остановимся...((( ПЛЮСЫ - радушный персонал на ресепшне. Очень добропорядочные горничные, которые работали 4, 5 и 6 января. Спасибо им большое. Чистое белье. И что очень порадовало, при температуре -28 градусов за окном, в номере было очень тепло. Но это только наше мнение и на мнения и отзывы других гостей отеля оно не распространяется.