Отзыв о такси Экипаж, Тихвин "Плохо"

Диспетчер не сообщает номер автомобиля (НИКОГДА!) На адресе стоят 3 авто. В какой садиться - не понятно.Оказалось что уехал на такси другой фирмы. При повторном заказе диспетчер нахамила - сказала "на чем ухал на том и езжай" отказалась принимать заказ, грубила. А когда все-таки отправила автомобиль "накрутила" водителя и пришлось еще от него выслушивать мол какие мы все пассажиры наглые и требовательные. А как не быть требовательным, если я привык ездить на чистом и безопасном авто. А присылают "хлам", грязный, того и гляди рассыпется.Владельцу фирмы - пересмотри взгляд на формирование автопарка. А диспетчеров отправь на тренинг по клиентоориентированной психологии