Отзыв о гостинице СК Роял Тула, Тула "Плохо"

Неприятно удивила гостиница SK Роял в городе Тула. Как всегда там приятно отдыхать с группой, но потрясло ЧП, случившееся 7-8 октября этого года. Служба приема...потеряла два паспорта клиентов! Такого у меня еще не было! Особенная изюминка была в том, что обладательница потерявшегося паспорта праздновала день рождения. Хорош подарок? Причина проста и элементарна - идя по пути ускорения оформления группы, (за что спасибо!) надо продумать любые мелочи! В данном случае - отсутствие элементарного пластмассового бокса для документов приезжающих организованно. В итоге трое туристов (двое бедолаг без документов и один сочувствующий) пропустили важную часть поездки, ожидая, когда старший смены обнаружит пропажу. К чести гостиницы, после нахождения затерявшихся паспортов, туристов доставили к точке воссоединения с остальной группой. Хорошо, что все обошлось стрессом после нескольких часов поисков! Тщательней надо работать, товарищи!