Отзыв о гостинице Гранд Кавказ, Черкесск "Так себе"

Проживая в номере люкс неприятно удивляюсь отсутствием стабильной горячей воды, очень скромным набором гигиенических принадлежностей: нет ни расчески, ни шапки для душа, ни салфеток, ни палочек для чистки ушей... В номере есть бокалы для вина, НО НЕТ штопора??? в номере есть чайник и чашки для чая, НО НЕТ ни пакетика чая , а если принес его с собой, то размешать чай будет не чем - чайной ложки тоже нет. Люкс подразумевает ежедневную уборку - но не жди, если не вывесил на дверную ручку просьбу об этом??? - пожаловался на рецепшн по поводу отсутствия уборки, воды в холодильнике: от горничной получил полотенце, бутылку воды и втык, что не вывесил просьбу... Номера КАК БЫ для некурящих, но запах курева в номере стоит. В так называемом СПОРТ баре дым коромыслом - курят, вонь от этого в том числе и на площадке этажа.Удивляет еще одна вещь: отсутствие реакции сотрудников на гостя, зашедшего в гостиницу: регистратора просто не видно, т.к. стойка на возвышенности, а ее голова еще ниже стойки...непонятные молодые бородатые люди, вероятно охранники, полулежащие на диванах и увлеченные только своими телефонами... Завтраки, предоставляемые в ресторане, напоминают прописанный в больницах режим питания: нужно обязательно выбрать один их предложенных вариантов, а если ты это забыл сделать, то также получишь ВТЫК от угрюмой неулыбающейся официантки...Короче Гранд Кавказ вызывает пока только отрицательные эмоции, исправить которые при желании владельца гостиницы, можно на раз-два.