Отзыв о гостинице Ретро, Ростов-на-Дону "Плохо"

Непрофессионально или развод на деньги.Краткая история: забронировал на самом известном сайте на B у них два номера с 1 по 8 января еще в сентябре по цене со скидкой. Недавно решил проверить. Пишу в объект что приедем поздно вечером и всё ли будет хорошо. Ни ответа, ни привета. Звоню - в хамской форме начинают рассказывать о том что моя бронь не подтверждена (хотя есть номер подтверждения), что таких цен на новый год быть не может и что якобы пока не внесена предоплата (о чем в условиях на сайте инфы нет) брони нет. Говорю что пожалуюсь на них, вежливо прощаюсь. Пока звоню в B. приходит сообщение с текстом "Добрый день! Ваша бронь подтверждена! Сообщаем Вам, что ваша Бронь является негарантированной, сохраняется до 18:00 дня заезда. При заезде после 18:00 необходимо прогарантировать бронь 100% предоплатой. Возможен наличный, безналичный расчёт, перечисление на банковскую карту. Ждём вас! Наш адрес Ростов-на-дону, Социалистическая 80/29. При возникновении каких либо вопросов звоните 89381357288 Не охраняемая парковка рядом с нашим зданием. Стоянка авто есть охраняемая платная в 150м от нас. Ваш Отель Ретро Ростовп".Служба поддержки сайта В по моей просьбе отменила бронь сама. "Ростовп" - видимо Ростов Папа - воровской сленг. Имейте ввиду.P.S. Боюсь представить как будут чудить по время чемпионата мира по футболу.