Отзыв о гостинице ФонГрад Резорт Спа Отель, Тургояк "Нормально"

Не полное соответствие цены и качества. До отеля с первого раза не дозвониться, линии постоянно заняты. После предварительной оплаты никак не могла получить путевку на почту. Получила с третьего раза. При раннем бронировании меня заверили, что у отеля есть возможность активного зимнего отдыха - коньки и лыжи. По приезду администратор на ресепшен на мою просьбу объяснить, как активно отдохнуть, развела руками со словами "что вы хотите, поздняя зима". Настроение было испорчено, решили вместо двух суток пробыть одни. Оплату за неоказанные услуги (проживание вторых суток) нам вернули в течение двух недель. Отелю лет десять, телевизоры допотопные, в ванной комнате все очень скромненько. За состоянием самих жилых комнат следят, чисто. Очень разнообразное и хорошее питание, живая музыка. Много разных спа-программ, все за дополнительную плату. В том числе и бассейн. Банщик заслуживает отдельных комплиментов.