Отзыв о мини отеле Старый город, Кунгур "Хорошо"

Уважаемая mariya394!Возможно Вас заинтересует наш ответ. При бронировании номера в нашей гостинице, вы попросили разрешения привести с собой маленькую собачку - мы дали согласие.При заселении Вы ознакомились с правилами проживания в гостинице, расположенными на стенде у стойки администратора и подписали бумаги, что согласны с данными правилами.Далее по пунктам:1. Уехав на экскурсию на 6 часов, собачку вы оставили одну в номере. Горничная зайдя в номер для уборки - обнаружила собаку в постели, постельное бельё под ней было в пятнах (бедная собачка) и в номере был неприятный запах. При приёмке номера администратор указала Вам на испорченное постельное бельё и Вы согласившись заплатили штраф за простынь в сумме 1200,00 (одна тысяча двести) рублей. Но испорчены были ещё и пододеяльник и наматрасник - всё пришлось выбросить - мы не можем подвергать риску здоровье наших гостей и использовать данное бельё после Вашей больной собачки.2. По поводу холодной температуры в номере - она соответствовала установленным нормам, но если же Вам всё же показалось прохладно - Вы должны были обратиться к администратору и попросить обогреватель, что Вы не сделали.3. У нас с Вами разные понятия о хамстве. "Хамство", в Вашем понимании - видимо, то, что с Вас взяли штраф за испорченное Вами имущество. А нужно было бы взять с Вас штраф ещё и за пододеяльник и за наматрасник, а так же за продление проживания Вы заплатили только за 2 дополнительных часа, а не за 4 часа.Не понятно почему Ваши претензии не были Вами озвучены администратору, в тот момент, когда Вы выезжали из гостиницы. Вы были согласны с тем, что испортили имущество и заплатили за это.Спустя четыре часа начались нелепые звонки какого-то мужчины, который требовал у администратора возврата суммы штрафа его жене. На другой день продолжились всё те же звонки уже руководителю гостиницы.Как было сказано выше - с правилами проживания Вы ознакомились и сними согласились, поэтому не должно возникнуть никаких вопросов о том, что Вы ОБЯЗАНЫ заплатить за то, что вернули нам постельное бельё в ненадлежащем виде.Уведомляем Вас о том, что Ваша фамилия занесена в чёрный список. Если есть претензии в наш адрес - обращайтесь в суд, а не пишите необоснованные тексты в адрес нашей гостиницы.