Отзыв о мини отеле Зима, Каменск-Шахтинский "Плохо"

Ужасная ночлежка. Забронировали 2 номера в этой гостинице для транзитного ночлега по дороге на юг за 1.5 месяца, до даты на booking.com . В поездку собрались компанией из 4 взрослых и маленький ребенок. Утром в день заезда позвонили в гостиницу уточнить детали, подтвердить бронь и сообщить о позднем визите. Утренний администратор бронь подтвердил. Вечером позвонили еще раз и уточнили что приедем к 12 ночи, на что вечерний администратор долго не мог найти бронь и сказал, что все номера заняты. Потом выяснилось, что один номер есть, а второй освободят к 12 ночи. "Приезжайте-номера будут" - подытожил нам администратор. В 0.15 на входе в эту гостиницу нас встретила "администрация" в сильном подпитии и разговором о том, что мест нет и мы ничего на этот день не бронировали. При этом, показывая на своем телефоне в приложении booking бронирования на этот день, убеждали, что нашего там нет, хотя оно, в том числе и в их списке, было написано. Таким образом, хамская пьяная администрация, которая заселяет в забронированные номера других людей, буквально вышвырнула семью с маленьким ребенком на улицу. Никому не рекомендую это место