Я планировала отпуск на месяц с ребёнком. Заселились все уставшие и вымотанные. Постельное белье было не застелено, в комнатах очень темно. Даже утром полумрак. Но это только начало) Обстоятельства так сложились, что мужу внезапно дали отпуск и его друзья тоже приехали в другой отель. Было решено переезжать к ним. Хозяйка отреагировала очень бурно. Минимальное заселение 3 суток + сутки за неустойку. Тут я согласна, все таки была бронь на длительное время - подвели людей. Все быхорошо, но хозяйка отреагировала ором и криком на ситуацию. Во первых сначала посчитала по 1 цене. Выходило что то вроде 9400р. Потребовала доплату сиюжесекундно. Дала ей 5т.р., она ушла за сдачей. Я пока проверила на букинге цена была меньше - 7800. Поднялась сказать , она схватила сдачу, прокричала что мне наберут из букинга и все объяснят. Без проблем, но сдачу так и не отдала и уехала. Набрала ее внучка, оказывается, я ошиблась и неправильно рассчитала. На букинге выходило 10500. Пишу отзыв максимально не предвзято.10500 потребовали наличными, на мои предложения оплатить без % либо через букинг по полной стоимости внучка что то написала про коммерческую тайну и закон об открытых ценах. Закон в интернете не нашла. Сама хозяйка не подошла отдать сдачу до 9 вечера. Поднялась к ней , извинилась за поздний визит. Все культурно. она начала орать и закрыла передо мной дверь. Бог с этими деньгами, но не хочу чтобы кто то ещё попался на такое хамство. Они риски свои покрыли неустойкой. Но называть меня обманщицей при том что все условия отмены бронирования я выполнила. Просто капец. Кстати до моря 15-20мин.