Отзыв о гостинице АРБАТ, Саратов "Плохо"

Осторожно, мошенники! Гостиница не достроена и находится в процессе ремонта. Поднимались вечером на второй этаж без света, страшновато. Спросив, все ли в порядке с номерами (были уставшими с дороги) - получили утвердительный ответ и оплатили по безналу несколько ночей. Пройдя в номер - оторопели! Полный разгром, несоответствие с описанием на сайте booking.com. Попросили вернуть деньги, чтобы заселиться в другую гостиницу. Администраторы не в зуб ногой, общались по телефону с неким руководством по имени Яков, он же Максим. В наш адрес мат и угрозы физической расправы. Ночь провели в РОВД, составляя заявление по факту мошенничества и угроз физической расправы. И это центр Саратова! Деньги так и не вернули, дело в процессе расследования.