Уровень сервиса - ДНИЩЕ ПОЗОРНОЕ.Бронировали трехместный номер в марте и гостиница подтвердила бронь, а теперь дают одноместный и двухместный номер в РАЗНЫХ концах коридора! Вяло отмахиваясь, администраторша лопочет о ремонте и что трехместный номер у них якобы один и занят. Спрашивается - какого хрена вы не предупредили?! И даже если даете 2 номера, то почему нельзя дать их рядом?! Почему надо селить семью в разные концы коридора? Вещи из чемодана как прикажете делить?!На запрос о замене номеров на более близкие ответ один - мест нет и ничего нельзя решить на время нашего заезда. То есть они предлагают нам потерпеть за наши же деньги! Заходим в крошечный старый советский номер, начинаем проверять комплектацию - и обнаруживаем, что в двухместном номере одно полотенце на двоих. Пошли разбираться - администраторша хлопает глазами и говорит, что они иногда так делают (!). Требуем полотенце, девочка выносит и протягивает - даже отнести не удосужилась. После скандала таки донесла до номера.В номере стоит холодильник в трех метрах от розетки, естественно она не дотягивается., В номере все старое, грязное и обшарпанное. Раковина треснута : сходила на ресепшн и потребовала сделать пометку, что при заселении так и было. А то ведь еще и на деньги попытаются кинуть.Персонал абсолютно некомпетентный. Надо проверять уровень профессионализма и адекватность сотрудников, отвечающих за распределение номеров, которые делят семью с одной фамилией таким наглым беспардонным издевательским образом.Никому не советуем сюда селиться. Ни при каких обстоятельствах.