А нам вот повезло больше. Когда мы приехали кафе уже открыли, но официантка Елена и повар - хамло, чтобы нас обслужили пришлось ждать минут 20, заварку пришлось наливать самой из кастрюли половником в кружку, вместо чайника здоровый аппарат с чуть тёплой водой с хлоркой. Кружку дать - запить таблетку - отказались, послали в номер за своей кружкой, наорав. Пришлось сходить в номер, взять кружку. Накануне мне говорили, что на завтрак можно вместо колбасы попросить сыра, так как я вегетарианка, но в этот день закатили истерику, сказали, тут вам не шведский стол, вы себе не ту гостиницу выбрали, пришли мол в самую дешевую гостиницу и требуете, а не пошли бы вы и т.д. Не дали дозавтракать, так как пришла другая группа, выгнали. Я накатала жалобу и хотела отказаться от завтраков, чтобы вернули бабло, деньги возвращать не стали, но этой звезде - Елена пропесочили по первое число. На следующий день она хамила ещё больше, не выдала яблоки, которые входили в завтрак, сказала, что мне не положено. Я попросила кофе, она крикнуа повару, сделай чай, ответив мне, мол "Кофе ты не получишь!", и поставила мне чай перед носом, хотя кофе у них был, я пошла опять в номер, насыпала себе кофе в кружку, вернулась, еле добилась, чтобы мне дали кипяток. Яблоки я просто требовала, после 5-го требования она сказала повару сделать двойную порцию яблок, швырнула мне их на стол, сказав - "Чтобы ты подавилась нашими яблоками, забери их с собой в Москву" и ещё хамила и хамила. Посоветовала ещё одно заявление написать и сказала, чтобы больше я в эту гостиницу не приезжала. Я не пожалела времени и накатала ещё одно заявление, где подробно изложила как всё было. Поэтому, все кто собирается ехать в эту гостиницу рекомендую завтракать в друом месте, ей Богу, не пожалеете. Только нервы сбережёте. Уборщицы на этаже вошли в номер открыв дверь своим ключом, когда мы переодевались и спросили, как а вы мол не съезжаете, мы ей, - Вообще-то мы тут живем уже второй день. А если бы мы любовью занимались, я не знаю... Или было рассчитано на то, что мы на Экскурсии, поэтому не исключаю краж в этой гостинице. Носите бабло с собой. А номер был очень даже нормальный, но как только мы застелили белье налетело столько пыли, как будто они никогда не чистят матрасы и подушки. Жить там, конечно можно и от метро добираться удобно, но будьте начеку!