Забронировали номера по 4100 за наличку, специально в день заезда клиентов уточнила по наличию и ст-ти, сказали дааа конечно мы всё забронировали!!! ЛЖЕЦЫ !!!когда люди приехали (Франция), то их заставили платить по 6000р/сутки номер!КАК ЭТО ПОНИМАТЬ????????????????? а когда я им позвонила и спрошила: что это такое, они просто так ответили....нуууууууу не знаюююю, мы так иногда делаем.....что значит, мать твою иногда????!!!!!!!!зачем тогда Вы там господа из отдела резервации сидите, что бы сказать стоимость людям, потом сделать вид что что то забронировали, а по факту получается вот такая вот ерунда(если не сказать хуже!!!!!!!!!!!)УЖАС!!!Вы вообще понимаете, что Вы делаете. Все уважающие себя г-цы и по телефону культурно общаются, и представляются, высылают подтверждения!!!!МРАК, а не г-ца, я в шоке!!!!