Отзыв о гостинице Европа, Самара "Номера хорошие, но персонал оставляет желать лучшего."

Номера хорошие, но персонал оставляет желать лучшего. Не советую для бизнес поездок. Ошибки персонала пытаются выдавать за ошибки клиентов. Главный администратор имеет филологическое образование. Ничего не имею против филологического образования, более того уважаю, но для управления отелем такое образование явно не подходит. Одна из receptionists имеет специальное образование, постоянно командируется на семинары, но "поет" под дудку главного администратора, боясь быть уволенной. Не информируют, если выш номер включает доп. услуги.РЕКОМЕНДАЦИЯ: Пользуйтесь другими отелями (Ганза и др.), а при бронировании данного отеля точно указывайте дату и время заезда и выезда, уточняйте информацию об услугах, включенных в ваш номер(завтрак и пр.).