Отзывы о кафе Тихий Омут

Давно хотела оставить свой отзыв.Хотя, как я вижу, сотрудники кафе особо не отслеживаете вещи, происходящие здесь.Раньше я и мои друзья были постоянными посетителями кафе «Тихий омут». Приходили туда отмечать все праздники. И просто отдыхать. Всегда устраивала кухня, музыка (особенно возможность заказать желаемую песню, причем бесплатно) и самое главное, всегда устраивало обслуживание.Но это было раньше. До недавнего времени. Когда я позвонила с целью забронировать столик на субботний вечер для нас с подругой. Столики свободные были – об этом сообщила администратор. Однако, когда узнали, что нас будет ДВА человека, администратор долго ходил вокруг да около, отказываясь нас записать. В итоге сказав: «ДВОИХ мы не сажаем!» Вот знаете, бывают такие ситуации, что чувствуешь себя, будто в тебя грязью кинули? Это одна из них. Что за дискриминация такая??? Теперь, чтобы посидеть в кафе нужно собирать компанию??? А если все друзья заняты или ты одинок? Или, в конце то концов, ты хочешь побыть ВДВОЕМ со своей подругой или мужем??? Я понимаю, что администрации финансово гораздо выгоднее посадить большую компанию, чем занимать ЦЕЛЫЙ СТОЛ двумя людьми, но такая политика кафе точно не будет способствовать увеличению числа посетителей.Раньше я всегда рекомендовала это кафе всем друзьям и знакомым. Теперь наоборот. И сама я туда тоже ходить перестала.

Все очень классно и на высшем уровне! Молодцы и огромное спасибо персоналу кафе "Тихий омут"! 30.08.14г. отмечали самое торжественное мероприятие - свадьбу дочери. Это далеко не первое событие которое нам приходилось отмечать и знаете есть с чем сравнивать. Кухня превосходная, все гости, даже самые искушенные, остались очень довольны. Обслуживание на высшем уровне, официанты просто "порхали", очень тактично, практически незаметно появлялись, не нарушая своим присутствием процедуры праздника. Больше всего приятно удивило внимание со стороны персонала кафе, было ощущение, что они больше нас заинтересованы в успехе нашего праздника. Персональное спасибо Юрию Александровичу, с ним были оговорены все нюансы, учтены все наши предложения по кухне, обслуживанию, человек очень грамотный и настоящий профессионал своего дела. Мы не жители г. Арзамаса и тем ценнее было внимание со стороны персонала кафе, рекомендую всем сходить и отдохнуть в этом замечательном уютном месте. Хочу честно признаться, что прежде чем самим посетить это кафе читали отзывы и были очень скептически настроены, но предлагаю больше никого не слушать, а сходить и убедиться самим, ведь мы посетители тоже все разные. Если вы настроены отдыхать и веселиться, а не скандалить, то вам именно сюда, убедитесь сами!

Отмечали в этом кафе много праздников и знаменательных дат. Праздники были разные. Обслуживание и кухня вполне устраивали. Официанты общительные, всегда шли на встречу. Поэтому всей компанией возвращались туда снова и снова. Последний наш визит был 29 марта. Эта дата останется в памяти моей и моих друзей на долго! отмечали мой Юбилей. Очень хотелось отметить весело и что бы всем понравилось. К повару претензий нет. Всё было вкусно...А вот обслуживанпие оставила глубокий след в нашей памяти и довольно неприятный. Во первых - когда меня поздравляли друзья, официантка подошла и попросила нас общаться по тише. Что нам не понравилось, но мы не сделали на этом акцент, хотя пришли отмечать День Рождение, а не похороны...Во вторых, один из гостей СЛУЧАЙНО разбил тарелку, кот. не была вовремя убрала персоналом. Эта разбитая тарелка так и осталась лежать под нашими ногами и оставалась там до конца вечера. Просьбу убрать, официанты просто проигнорировали.По истечению минимум 3-4 часов я увидела следующую картину - подъехало 2 машины, из них вышло 8 человек в форме и стали уводить моего гостя. Когда я побежала узнавать в чём дело, мне было сказано - не оплачена разбитая тарелка. Естественно, я сразу же принесла нужные деньги. Сумма составляла 150 руб. Из-за 150 руб. испорчено настроение у 8 людей, испорчен праздник. В течении этого времени нам приносился счёт, который был своевременно оплачен. И ни одним из сотрудников не было упомянута эта тарелка. На все мои вопросы - ответа так и не поступила. Больше ни одного из моих друзей в этом заведении не будет! Обязанность хозяина подбирать персонал. Поэтому очень хочется ему дать совет - подбирайте его тщательно!!! Девочки, которые работают в другую смену - умнички!!! А тех базарных баб больше видеть не хочется...

Пользовались услугами этого заведения на протяжении нескольких лет, все корпоративы и праздники друзей отмечали именно там. Вечер 29.03.2014 был последним когда мы были в данном заведении, справляли юбилей одной из подруг нашей большой компании.Смена которая работала в этот вечер оказалась просто не профессиональной, совершенно не умеют общаться с людьми, начался наш вечер с того что когда мы поздравляли нашу подругу одна из официанток подошла к столу и произнесла следующее " ДАВАЙТЕ ПОТИШЕ",просьба данной сотрудницы для нас была шоком, мы находились как никак в ночном заведении, а не в театре.Конечно мы не стали акцентировать на этом своё внимание и продолжили наше мероприятие, дальше было "веселее",уборка пустой посуды с нашего стола просто игнорировалась.Один из друзей НЕЧАЯННО разбил тарелку, девочки вместо того чтобы подойти к заказчику стола и сообщить что она должна оплатить ущерб за испорченную тарелку, вызвали наряд полиции, хотя после того как тарелка была разбита девочки приносили нам счет, который был оплачен без возражений,но разбитая посуда в счет включена не была.Сотрудницы (именно этой смены), вместо того чтобы ПОПЫТАТЬСЯ решить проблему мирным путём сделали все чтобы испортить нам вечер, тарелка была оплачена сразу как только заказчика стола поставили в известность для чего нужно было вызывать полицию для нас было не понятно. После такого отношения мы естественно покинули заведение, перед уходом разбили еще одну тарелку и это было уже сделано СПЕЦИАЛЬНО,в замен хамского поведения официанток.Итог: испорченное настроение, испорченный праздник, испорченная репутация в целом о кафе. С этой сменой мы проводили мероприятие впервые, до этого так уж сложилось всегда была другая смена девчонок о которых у нас только хорошие отзывы и огромное им спасибо за всегда хорошую атмосферу после которой хотелось все последующие праздники отмечать именно в ТИХОМ ОМУТЕ.После 29.04 в данном заведении больше не будет отмечено нашей компанией ни одного мероприятия.