Вы ранее смотрели 

Отзывы о ресторанах Люберец

Аля Оценил(а) кафе  Дюшес на Плохо
Отзыв написан 22 декабря, 2014, 12:27
А мы очень расстроены новогодним праздником, который провели в Дюшесе. А именно суммой денег к оплате, которая была гораздо выше того (где-то на 10 тысяч рублей), о чем мы договаривались. Злющий официант, который вел себя под конец вечера совсем не прилично, и собрал не всю еду (а осталось ее очень много) а только ту, которую уже нельзя поставить на другой стол - это было очевидно. И, вишенкой на тортике стали не работающие караоке, посещение которых нами планировалось изначально, и, собственно, из-за караоке мы и пошли в Дюшес. Резюме - ноги нашей больше там не будет.....
Поблагодарить
Все отзывы
о ресторане
Добрый день, Аля!Приношу извинения от лица ресторана, за доставленное неудобство. Когда посетители ресторана, просят упаковать блюда с собой, мы упаковываем только те блюда, которые можно доесть дома, не забывайте, что есть майонезные салаты, рыбное ассорти и т.д. которые не могут стоять на банкетном столе сутками, банкеты зачастую длятся от 5 часов. Если же гость настаивает на сборе 100% всех блюд, то конечно же упаковывают все. Наш ресторан сейчас частично реконструируется, мы меняемся для своих гостей и стремимся к лучшему. И в связи с этим караоке зал работает не всегда, именно поэтому караоке никому не обещают. Спасибо, за отзыв, ведь именно Вы помогаете нам стать лучше!Будем рады видеть Вас снова в нашем ресторане - кафе-чайхана "Дюшес".С наилучшими пожеланиями, PR-директор сети ресторанов "Дюшес" Анастасия Рудова+7 906 744 10 54www.dushes-cafe.ru
Аватар
TOKI24 декабря, 2014, 16:36
Поблагодарить автора
Отмечали 21.12 новогодний корпоратив , при том, что в этом ресторане впервые отмечаем..На удивление , весь коллектив остался доволен , хорошее меню, музыканты не давали засиживаться на месте , +1 за обслуживание . Дюшес , будем рады теперь посещать Вас чаще!
Показать все 4 комментария
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Расположение :
Кухня :
Стоимость :
Интерьер :
Обслуживание :
Персонал :
2  /  30
Рейтинг на основе
20 отзывов | Добавить отзыв
Юлия Факзулина Оценил(а) ресторан  Подосинки на Плохо
Отзыв написан  9 августа, 2014, 11:55
Искали приличный ресторан в Люберцах, чтобы справить небольшой банкет по поводу регистрации брака. За неделю до торжества пришли обговорить условия с администратором. Изначально все понравилось: интерьер в старорусском стиле, живая музыка, меню с интересными блюдами, хоть и недешевыми. Мы заранее предупредили администратора, что нас интересует банкет только со своим алкоголем. Нам сказали, что , конечно же можно, но при условии , что мы осуществим заказ минимум 2000 р на человека. Причем разрешили только алкоголь, остальное из напитков нужно было покупать у них. Нас все устроило. Для 7 человек это были отличные условия, т.к. каждый мог заказать то, что хотел именно он, а не есть уже составленное банкетное меню. Я сделала предварительный заказ: заказала почти все холодные закуски,некоторые блюда по совету администратора, и внесла 5000 предоплату. Ушли мы довольные, с предвкушением праздника.В день свадьбы к 17.00 мы подъехали к ресторану в прекрасном настроении. НО. Когда мы зашли, нас встретили с кислыми лицами, и каким-то недоумением. Нам показали наш стол. Я сразу обратила внимание на то, что рядом с нами стоял другой стол, где отмечали банкет немаленькая группа человек пенсионного возраста. Меня это насторожило, т.к остальная часть ресторана была пуста! Неужели не могли рассадить по разным углам, чтобы не мешали друг другу?! Стол был сервирован очень бедно, нарезка по 3-4 тоненьких кусочка, фруктовая ваза вообще позор!!! За 700-800 р стояла белая страшная ваза , на которой лежало по 1 фрукту, и небольшая горсточка винограда. Мне стало настолько стыдно перед гостями за такой бедный стол, что настроение сразу улетучелось. Все с разочарованием сели, взяли меню. Тут подошла полноватая официантка, нелепо смотрящаяся в их фирменном костюме, забрала у меня букет, начала спрашивать, кто что будет заказывать с явно недовольным видом. Далее, что меня повергло в шок, она начала кричать на моего свекра, что он не туда положил меню, что неужели ему сложно было отдать ей в руки. Наступила тишина, все , мы и наши соседи, слушали нравоучения официантки как провинившиеся дети, у всех наступил ступор от такого хамства. Далее, еще лучше, подошла администратор, не та, с которой мы обговаривали банкет,и тоже с надменным видом начала говорит:"С кем я могу поговорить?" Я сказала, что со мной. - "Я вас хочу заранее предупредить, чтобы не было недовольства, что у нас со своим алкоголем НЕЛЬЗЯ!" Тут вступилась свекровь: "Как нельзя, если мы договаривались, что закажем на определенную сумму из учета 2000 на человека?!И почему другая администратор вам это не сообщила, позвоните ей сейчас и узнайте!" Администратор с недовольным видом ушла звонить. Праздник был испорчен. Далее. Не было фоновой музыки. Мы подозвали официантку, сказали, чтобы она включила музыку. Она сказала, что не может, т.к. за соседним столом разговаривают, ждите живую музыку , которая будет через 2 часа. То есть 2 часа мы должны сидеть и слушать разговоры соседей по столу и их тосты. Потом подошла администратор, которая, по всей видимости, была уже на взводе, мы ей задали вопрос, почему наших соседей посадили около сцены и колонок, если им громко, и они не хотят слушать даже фоновую музыку. Мы готовы даже пересесть, т.к. какая свадьба без музыки в тишине? Она со психом пошла и включила колонки на всю громкость, тут же начали возмущаться пенсионеры. Подошла официантка и выключила музыку совсем, начали возмущаться мы. В общем, в таком дурдоме мы сидели весь вечер. По поводу еды: все невкусно и в малом количестве. Шашлык - обычное мясо, жареное на сковородке, сырная тарелка за 400 р повергла меня в шок своими дозами для мышек. Все выложено некрасиво, не по рестранному, какое-то не первой свежести, заветренное. Так же меня удивило, как выполняются заказы. Я заказала одну бутылку нарзана, принесли 3!Все под шумок, чтобы побыстрее накрутить нужную сумму, и избавиться от нас. В общем полный атас, я такого безобразия никогда нигде не видела, даже в самой стремной придорожной забегаловке так не обслуживают. И это заведение позиционирует себя как ресторан: ни обслуживания, ни вкусной еды. В общем долгожданный праздник, который бывает один раз в жизни, был испорчен.Все сидели с кислыми лицами, никто ничего не ел. Правда живая музыка мне понравилась, хотя девушка какая-то тоже неулыбчивая была. Сложилось ощущение, что у всех случился какой-то траур. После часа живой музыки к моей свекрови подошла официантка и спросила, когда мы будем уходить! Вы такое можете себе представить?! Мы были в ресторане всего 3 часа, и нас уже чуть не пинками выгоняли. Такого унижения я никогда не забуду. Отношение к нам было как к какому-то скоту. В общем мы решили больше не терять время в этом Ресторане, я оплатила счет , в который входили почти одни соки, сухой шашлык, и нарзан. В общем попросили собрать с собой, нам дали всего два контейнера. Один с сыром, который так никто и не ел, другой с заветренной семгой. Все, это вся еда. В общем люди, не ведитесь на отзывы, которые здесь пишут от 2012 года. Я человек не привередливый, но могу сказать, что с Ухтомской усадьбой, где я раньше справляла все д.р. это заведение и рядом не стояло. Не ходите сюда. Другой человек подал бы на них в суд ради возмещения морального ущерба, т.к. такое хамское наглое отношение недопустимо,тем более если у человека свадьба!
Поблагодарить
Все отзывы
о ресторане
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Для рейтинга нужен еще один отзыв. 1 отзыва мало. Добавить отзыв
Гость Оценил(а) кафе  Мой дворик на Плохо
Отзыв написан  1 декабря, 2013, 11:24
Вчера праздновали день рождение по предзаказу. Когда подошли к назначенному времени единственное что было на столе это сервировка. Особой быстроты накрывать на стол ни у официантов ни у администрации кафе не проявилось. Только через стол был накрыт. Мыло того то по итогу пытались надуть на счете и пришлось потратить нервы, сверять заказы, так в итоге мы не досчитались 2х бутылок рома, которые должны были остаться. На эту ситуацию реакция работников заведения была еще хлеще прежней. В наш адрес началось ужасное хамство. Моя первая просьба предоставить книгу жалоб и предложений у администратора пролетела мимо ушей, он вместе с работницей данного заведения сделали вид что меня просто рядом нет. После нескольких услышанных ими все таки просьб, мне ответили "у нас ее нет". Но в итоге произошло ЧУДО и она все таки нашлась. Странички данной книги теперь пронумерованы) По итогу: вечер испорчен, неприятный осадок после хамского обслуживания, 2бутылки рома нам так и не вернули. БЕСТЫЖИЕ ХАМЛО!
Поблагодарить
Все отзывы
о ресторане
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Расположение :
Кухня :
Стоимость :
Интерьер :
Обслуживание :
1  /  30
Рейтинг на основе
2 отзывов | Добавить отзыв

На странице представлено Люберец. Нам интересно Ваше мнение о любой ресторане Люберец. Опишите свои впечателния. Оставьте ваш отзыв!

рейтинг ресторанов  Люберец
  • 2024
  • 2023
  • 2022
  • 2021
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
Мой дворик
1  /  30
Рейтинг на основе
2 отзывов | Добавить отзыв
Дюшес
2  /  30
Рейтинг на основе
20 отзывов | Добавить отзыв
Доска почета
Аватар пользователя WandererWanderer
отзывов:  472
Аватар пользователя Александр  ТихоновАлександр Тихонов
отзывов:  195
Аватар пользователя Роман РябовРоман Рябов
отзывов:  170
Аватар пользователя nemo_nemo_
отзывов:  160
Аватар пользователя ВладимирВладимир
отзывов:  147
Аватар пользователя hitryi_gadhitryi_gad
отзывов:  115
Аватар пользователя СтаRыйСтаRый
отзывов:  100
Аватар пользователя fritzbobfritzbob
отзывов:  94
Аватар пользователя KochbokKochbok
отзывов:  80
Аватар пользователя Алексей Desert-EagleАлексей Desert-Eagle
отзывов:  74