Описание
Тип: Рестораны
Кухня:
Европейская
,
Японская
Контакты
Адреса и телефоны:
Россия, Москва, пер. Орликов , д.5/2
Телефон: +7 (495) 975-3880+7 (495) 97...
Как позвонить из других стран?
Нужно такси?
Последние отзывы о ресторане
Добавить отзыв
Предыдущий отзыв
Cледующий отзыв
Катерина Стёпина
Оценил(а)
ресторан
Колесо времени
на
Так себе
Карта
путешествий 1Написал
отзывов 1Побывал
в странах 1Побывал
в городах
путешествий 1Написал
отзывов 1Побывал
в странах 1Побывал
в городах
Средняя оценка
пользователя:
Отзыв написан 17 сентября, 2015, 21:06
Хотели провести в этом заведении свою свадьбу. Обсудили с управляющей Натальей меню, алкоголь и торт. Торт и алкоголь Наталья сообщила, что мы можем привезти свои.Мы внесли залог и начали подбирать меню. В день финального согласования, за 2 недели до мероприятия, выясняется, что торт мы обязаны заказывать только у них. Самый просто торт нам высчитали в 19 тысяч рублей. На наш законный вопрос, почему вы нам в самом начале сказали, что торт мы можем заказать где хотим, Наталья сообщила, что такого никогда не могла сказать и мы что то путаем.Отдельного разговора заслуживает шеф повар Андрей. При обсуждении что же великого они могут сделать с тортом, что он будет стоить таких денег, начал хамить моей будующей жене, что после общения с ним я встретил ее почти в слезах. В итоге нам предложили испечь просто торт за 10 000 рублей, который мы сами должны будем превратить в свадебный.Мы решили отказаться от данного ресторана, даже потеряв 30 000 залога и не чуточки об этом не сожалеем. За те же деньги нашли куда более интересный вариант с отличным помещение и кухней. Не повторяйте нашей ошибки, обходите Колесо времени стороной, потратьте на пол часа больше времени поиску в Google и вы найдете куда лучшее заведение для своего отдыха или мероприятия.
Сергей Кондитерский17 февраля, 2016, 17:40
Поблагодарить автора
Добрый день, уважаемые Катерина и Александр Степины!Сожалеем, что про торт Вы что-то недопоняли - в "Колесе времени" великолепная кондитерская, поэтому ставить на банкет торт, испеченный в другом месте, а потом отвечать за его качество, ресторану нет необходимости. Заказчикам это всегда озвучивается при составлении договора, и мы думаем, что все заказчики это подтвердят.К тому же на торт при заказе банкета действует немаленькая скидка.Чтобы Вы смогли не выйти за рамки Вашего бюджета на торт, Вам и предложили изготовить его без украшения дорогостоящим декором всего за 6000 рублей, украсить его свежими ягодами, которые Вы могли бы сами купить и привезти в кондитерскую для украшения. Вы это называется "хамством", а мы считаем, что это называется "клиентоориентированностью" и готовностью пойти навстречу клиенту.Будем рады видеть Вас в нашем ресторане!Администрация ресторана
На Командировка.ру с
24.07.2007
Телефон: +7 (495) 975-3880
Нашли ошибку?
Вы владелец?