Описание
Тип: Кафе
Кухня:
Европейская
Контакты
Адреса и телефоны:
Россия, Москва, ул. 1-я Останкинская , д.7/17
Телефон: +7 (495) 411-7631+7 (495) 41...
Как позвонить из других стран?
Нужно такси?
Последние отзывы о кафе
Добавить отзыв
Предыдущий отзыв
Cледующий отзыв
Екатерина
Оценил(а)
кафе
Лав
на
Плохо
Карта
путешествий 1Написал
отзывов 1Побывал
в странах 1Побывал
в городах
путешествий 1Написал
отзывов 1Побывал
в странах 1Побывал
в городах
Средняя оценка
пользователя:
Отзыв написан 17 июля, 2010, 23:31
в данном кафе отмечали свадьбу в июле 2010 года и очень сильно пожалели об этом!!! праздник был испорчен абсолютным непрофессионализмом и бестактностью администраторов Ольги и особенно Ирины!!! все началось с того, что в то время, когда мы после загса катались по городу администратор кафе Ирина пыталась содрать, именно содрать с родителей денежные средства за украшение зала, хочу отметить, что украшение мы оплатили еще за месяц до торжества о чем имеется отметка в чеке!!! однако Ирина и Ольга, говоря о том, что чеков нет и администраторы не помнят платили мы или нет за украшения, продолжали требовать денег и угражать тем, что если денежные средства не будут немедленно отданы все украшения снимут. только после того как я - невеста, прервав фотосессию и поговоря по телефону с администратором в очень жесткой форме нашлись копии чеков и отметки об оплате украшений. Дальше все было еще веселее, в связи с тем, что наши родители и часть гостей поехали из загса сразу в ресторан, мы заказали фуршет, предупредив, что он должен быть готов к 14.00 ч. когда родители приехали в ресторан и поинтересовались, готиов ли фуршет администратор ирина сказала, что фуршет накроют в 16.00 ч., если учесть то, что сам банкет должен был начаться в 16.30 фуршет был не уместен. в связи с чем родителям опять пришлось потратить нервные клетки, чтобы обязать администратора выполнять условия договора. на этом приключения не закончились!!! по приезду в ресторан Ирина перед нами не извинилась и ни разу по собственному желанию не вышла в зал. мы арендовали зал на 70 человек на первом этаже, нам пообещали, что посторонние не будут ходить через наш зал и небудут нам мешать, однако на протяжении всего вечера какие-то люди ходили туда-сюда по нашему залу, не смотря на то, что проходили конкурсы, мы танцевали, всячески мешая нам, видеооператорам и фотографу, а потом началось неаовобразимое, люди с веранды стали приходить к нам в зал для того, чтобы потанцевать!!!! ни администратор ни работники кафе не обращали на это внимания!!! нашим гостям и нам приходилось самим это все устронять!!!торт мы заказали в этом ресторане.Когда пришло время разрезать торт, нашему негодованию не было предела, так как нам приготовили не тот торт,который мы заказали, а принесли какой-то ужас, не похожий на фотографию в катологе. когда мы поинтересовались у администратора и директора кафе почему это так произошло нам сказали, а чем вы не довольны ведь вес торта такой какой вы заказали!!! получается, что мы должны радоваться тому, что нам принесли хоть какой-то торт, а не не что-то другое, подходящее по весу. если администраторы не могут заказать в пекарню торт по своему же катологу, что вообще можно сказать об их компетентности и внимательности и вообще об уровне заведения.ни администраторы, ни директор толком не извинились, даже не предложили вернуть деньги за торт не то, что уплатить неустойку за испорченый вечер!!!В общем если вы хотите действительно окунуться в атмосферу праздника, а не урегулировать постоянно возникающие по причине хамского отношения и некомпетентности администраторов заведения конфликты, отмечайте свои праздники в других заведениях и не наступайте на наши грабли.
На Командировка.ру с
05.08.2007
Телефон: +7 (495) 411-7631
Нашли ошибку?
Вы владелец?