Отзывы о ресторанах Москвы

До того, как Экспромт отремонтировали, мы были постоянными и благодарными посетителями. Но последние три визита огорчили.Вчера - квинтэссенция неуважения к клиентам: с интервалом 5-15 минут обслуживающий персонал ОТКРЫВАЕТ ОКНА "ДЛЯ ПРОВЕТРИВАНИЯ" (с формулировкой "в зале накурено, дышать нечем") - и это в курящем зале!В итоге реально очень холодно - я сидела накинув куртку, и все равно замерзла. То есть вы не сидите-отдыхаете в приличном заведении, вас ВЫВЕТРИВАЮТ.После трех (!!!!) просьб исправить ситуацию или как-то ее решить только пожали плечами. После просьбы дать жалобную книгу (то есть когда уже "довели"), предложили пересесть за другой столик. Извиниться никто и не подумал. Потом принесли не нормальную книгу жалоб, как положено оформленную, а блокнотик без печати. Кстати, с этим тоже хочется разбираться - в любом заведении должна быть нормально оформленная книга жалоб, если ее нет, можно жаловаться в ПотребНадзор.Убило не только и не столько такое "проветривание" зала, сколько наплевательское отношение персонала к нашим просьбам что-то исправить... (ведь это им "дышать нечем", и они проветривали для себя). НЕ РЕКОМЕНДУЮ ХОДИТЬ СЮДА - СБЕРЕЖЕТЕ СВОИ НЕРВЫ.

Была в субботу, место СУПЕРСКОЕ! Обслуживание значительно отличаеться даже от известных ресторанов нашего города, ребята просто молодцы!!! Кухня замечательная, только вот тесновато немного, а так все ОТЛИЧНО

Это точно не тот ресторан японской кухни. Так заведение с типа суши и типа всем остальным.

Я приехала в Москву командировку,буквально на пару дней.Задачей было заключить важный контракт с иневсторами московскими.Встал выбо места для переговоров,надо было и презентацию показать проекта, и войти в контакт,и понравится всем.СЛучайно зашла в Ладнринъ,и узнала о бизнес завтраках.Это было как раз то что нужно.Всех покормили вкусным завтраком,я продемонстриоровала на их оборудовании  свой проект,договор подписала,а денег еще и осталось,цены очен ьприятные,дешевле ,чем в Европе.И кухня очень исзысканная!Всем рекомендую

Добрый день!Прежде всего хотелось бы огорчить - это не ресторан, а какая-то подвальная забегаловка с сервировкой!Но начну сначала. Спустившись с женой в этот подвал мы увидели очень маленький зал на несколько столиков и сидящие там две пары, пройдясь пару раз по залу и не обнаружив ни официанта, ни администратора, а также абсолютно никого из персонала мы наткнулись на дверь ведущую в другой зал и уже подумали, что находимся в какой-то прихожей где садят тех кто не поместился в основной зал! Пройдя в эту дверь мы попали в их же кафешку (кажется кофейню) и наконец-то нашли девушку-официанта которая отвела нас обратно в "зал ресторана", предложила раздеться и усадила положив перед нами меню.Отдельно скажу за гардероб - эта комната самообслуживания находиться вдали от зала около выхода, не закрывается, не охраняется и даже камеру повесить не потрудились!Далее о меню - кухня ТОЛЬКО ЕВРОПЕЙСКАЯ, обещаной китайской кухни нет и рядом!!! Более того в ответ на наше возмущение "а где же китайская кухня?" нас быстренько препроводили в другой, ЯПОНСКИЙ зал!!! И принесли японское меню! А на восклицание "так это же японская кухня!!" был получен ответ "как это японская?! ах да японская, китайской нет!". Обещанный жене китайский ресторан на проверку оказался разношерстной забегаловкой и вечер был окончательно испорчен!Но деваться некуда и мы решили поужинать заказав в японском меню, но и тут нас быстро обломали пояснив, что из всего меню есть только суши и роллы! Было уже наплевать и мы заказали то что есть... Ждали почти час при том, что были там одни! Настроение испортилось окончательно, вино не помогало, а безалкогольного пива для меня и вовсе, впрочем как и всего остального, не оказалось. Плюнули на все это безобразие и решили забрав заказ с собой устроить романтический ужин дома. Заказ тут же собрали и принесли, а так же счет, который мы незамедлительно оплатили оставив несколько червонцев сдачи официантке и хотели было уйти, но не тут то было!Совсем забыл сказать - на протяжении всего этого жуткого вечера нам раз пять напоминали, что за обслуживание нужно будет заплатить 10%, естественно мы не возмущались так как во всех заведениях эти десять процентов либо входят в стоимость блюд, либо идут отдельной строчкой в счете, но только не здесь! Официантка пересчитав деньги попросила дать ей еще эти десять процентов счета! А после нашего вопроса "почему они не добавлены в чек" унеслась за администратором. Пришлось стоять и ждать разъяснений, пришла администратор и разъяснила, что у них так принято и официантки здесь работают не за зарплату и чаевые, а как раз за эти десять процентов которые мы обязаны им давать, "ведь вас же предупреждали"!!!И ведь не жалко эти 250-300р, но противно когда так нагло разводят! Попросив чек на эти деньги и получив отказ переругались с ними окончательно, развернулись и ушли восстанавливать напрочь испорченное настроение в другом месте.

Хотелось бы рассказать что творится в ресторанах киш миш. Очень интересная информация о заработной плате, которую могут вообще и не выплатить сотруднику за целый месяц работы. как в такой огромной, довольно известной сети могут просто не выплатить сотрудникам их честно заработанные деньги и объяснить это тем, что курьер (обязанности курьера по доставке зар. платы сотрудникам выполняет водитель доставки продуктов со склада) то ли украл, то ли у него украли, то ли он вообще потерял деньги на зар. плату. Почему такая свиду успешная и развивающая компания до сих пор не может заплатить своим сотрудникам зарплату за октябрь!? Может и еду готовят тоже и плохих, некачественных продуктов, т.к. в компании, по- видимому, денег просто нет даже на персонал????

Выражаю свою благодарность русскому ресторану Старая Башня, за хорошее обслуживание и прекрасную кухню. Мне было не стыдно привести сюда своих гостей из Германии. Очень внимательные официанты. Желаю Вашему ресторану процветания и больше благодарных посетителей!

А я собираюсь в ресторан Мистер  Шлягер! И уже не первый раз! Были там с друзьями, отмечали День рождения! Повеселились, потанцевали и поели вкусненько! А блюда Вы сами знаете, какие там вкусные! Особенно всем понравились холодные закуски и горячие блюда из мяса – это их конёк! Заправски готовят. Приятная музыка, весёлая компания, вкусная еда, что ещё надо для отдыха! Всё это в Мистере Шлягере есть! Так что – ждите! Скоро будем!  Елена.

Отвратительное отношение к клиенту!! Моему возмущению нет предела! А дело было так: звоним в рес-н "Китайский квартал"на Сухаревке, заказываем столик ДАЛЬНИЙ У ОКНА (он там один такой), на 20:00. Приходим к назначенному времени и видим, что СТОЛ ЗАНЯТ!!! Объясняем официантке, что мы бронировали именно этот стол. На что она нам говорит: да мест полнооооо, садитесь на любое!! Нет, подождите, почему это на любое, зачем мы тогда звонили и бронировали именно этот стол, нас записали, спросили номер телефона... зачем тогда это все???? Она зовет менеджера. Но, естественно, менеджер так же ничем не может нам помочь, а только разводит руками и предлагает как альтернативу сесть у двери, она тоже стеклянная, как и окно)) В общем, ушли мы с БОЛЬШОЙ ОБИДОЙ на этот ресторан, точнее на бесцеремонное, наплевательское отношение к клиенту. Обидно стало потому, что у нас с мч была годовщина, как мы встречаемся. И первое свидание было именно в этом ресторане и именно за этим столиком. :-(

в данном кафе отмечали свадьбу в июле 2010 года и очень сильно пожалели об этом!!! праздник был испорчен абсолютным непрофессионализмом и бестактностью администраторов Ольги и особенно Ирины!!! все началось с того, что в то время, когда мы после загса катались по городу администратор кафе Ирина пыталась содрать, именно содрать с родителей денежные средства за украшение зала, хочу отметить, что украшение мы оплатили еще за месяц до торжества о чем имеется отметка в чеке!!! однако Ирина и Ольга, говоря о том, что чеков нет и администраторы не помнят платили мы или нет за украшения, продолжали требовать денег и угражать тем, что если денежные средства не будут немедленно отданы все украшения снимут. только после того как я - невеста, прервав фотосессию и поговоря по телефону с администратором в очень жесткой форме нашлись копии чеков и отметки об оплате украшений. Дальше все было еще веселее, в связи с тем, что наши родители и часть гостей поехали из загса сразу в ресторан, мы заказали фуршет, предупредив, что он должен быть готов к 14.00 ч. когда родители приехали в ресторан и поинтересовались, готиов ли фуршет администратор ирина сказала, что фуршет накроют в 16.00 ч., если учесть то, что сам банкет должен был начаться в 16.30 фуршет был не уместен. в связи с чем родителям опять пришлось потратить нервные клетки, чтобы обязать администратора выполнять условия договора. на этом приключения не закончились!!! по приезду в ресторан Ирина перед нами не извинилась и ни разу по собственному желанию не вышла в зал. мы арендовали зал на 70 человек  на первом этаже, нам пообещали, что посторонние не будут ходить через наш зал и небудут нам мешать, однако на протяжении всего вечера какие-то люди ходили туда-сюда по нашему залу, не смотря на то, что проходили конкурсы, мы танцевали, всячески мешая нам, видеооператорам и фотографу, а потом началось неаовобразимое, люди с веранды стали приходить к нам в зал для того, чтобы потанцевать!!!! ни администратор ни работники кафе не обращали на это внимания!!! нашим гостям и нам приходилось самим это все устронять!!!торт мы заказали в этом ресторане.Когда пришло время разрезать торт, нашему негодованию не было предела, так как нам приготовили не тот торт,который мы заказали, а принесли какой-то ужас, не похожий на фотографию в катологе. когда мы поинтересовались у администратора и директора кафе почему это так произошло нам сказали, а чем вы не довольны ведь вес торта такой какой вы заказали!!! получается, что мы должны радоваться тому, что нам принесли хоть какой-то торт, а не не что-то другое, подходящее по весу. если администраторы не могут заказать в пекарню торт по своему же катологу, что вообще можно сказать об их компетентности и внимательности и вообще об  уровне заведения.ни администраторы, ни директор толком не извинились, даже не предложили вернуть деньги за торт не то, что уплатить неустойку за испорченый вечер!!!В общем если вы хотите действительно окунуться в атмосферу праздника, а не урегулировать постоянно возникающие по причине хамского отношения и некомпетентности администраторов заведения конфликты, отмечайте свои праздники в других заведениях и не наступайте на наши грабли.

Не соглашаюсь с предыдущим отзывом...это точно не про этот ресторан.Отличная кухня. Рекомендую тем, кому надоел примитивизм домашней кухни дешевых забегаловок.Очень удобная и уютная летняя веранда,да что там - шикарная.Прекрасно подобрано сочетание легкости летнего меню (мы выбрали салаты и морепродукты) и комфорта интерьера.

Неплохой Паб. Есть футбольные трансляции. Хороший выбор пива.

Очень хороший ресторан!Приходишь и чувствуешь себя как своих друзей в гостях,кухня отличная!Особенно понравилась сковородочка с колбасками и цыплёнком- СУПЕР!Персонал вежливый,и общительный! А коментарии типа "фу!" не о чём конкретном не говорят! Мы с друзьями решили,что именно там будем встречаться!

Отвратительно!!!! Отмечали юбилей моей мамы. 4 марта 2010 г. Морепродукты с душком. В десерте - волос. Особенно поразила реакция менеджера - "Ну и чо?" "А мы здесь причем? ". Не ходите!! Испорченный вечер гарантирован!!!  

Самое отстойнейшее заведение, в котором я только был во всей Москве. Хамло администраторы, которые неплохо научились этому у своих не менее хамло руководителей. Отношение к людям самое настоящее класическое совковое, и никаким лондонским джентельменством здесь не пахнет. После посещения данного заведения, был исключительно неприятный осадок в душе, подкрепленный варварскими суммами за типа отдых.