Ресторан Роза ветров

Доброго времени суток всем! В начале лета встал вопрос о проведении свадьбы в г. Ульяновске и я находился в поиске заведений для проведения банкета на 100 человек. Черт, не иначе, меня дернул обратиться в Розу ветров. Подкупило расположение - на берегу Волги и в городской черте.Я заключил договор о проведении праздника на 2 августа 2014 года в летнем шатре. Администратор показывала на красивые фотографии и рассказывала о том как все будет хорошо. Боже упаси кому - нибудь проводить банкет в этом месте! В день свадьбы гостей "обслуживали" 4 официанта в одежде, в которой мне стыдно было бы ходить даже дома, хотя их появление было настолько редким, что гости все время пытались сами попасть в зону персонала дабы налить сок в кувшин или попросить элементарно убрать тарелку, поскольку официанты не особо желали этого делать. Стоит добавить, что помимо 100 % предоплаты в размере 170000 р. Роза Ветров единственное заведение в городе, которое берет 10% от стоимости декора, который Вы заказываете в других организациях. Иными словами, за то, что Вы украшаете на время праздника их убогие интерьеры Вы еще должны заплатить. Администратор - Анастасия на вопрос почему горячее (которое уже было холодным) принесли только в 22.20, когда голодные гости начали уходить по домам, сказала, что в договоре не было прописано во сколько выносить блюда! В свою очередь горячую еду принесли только после того, как один из высокопоставленных гостей лично позвонил хозяину этого "прекрасного" заведения. Конечно вина здесь только моя, что я связался с этим скотством! Но никаких извинений, ни говоря уже о компенсации я не получил. Что касается кухни, то гости также были не в восторге от нее. Весь праздник спасли только ребята с КХЛ, которые замечательно провели вечер, и несмотря на никакое обслуживание в Розе Ветров гости хотя бы получили пищу духовную.На вопрос у администратора Анастасии о предоставлении книги жалоб я получил ответ, что книга вот только вчера закончилась, а новую еще не завели, но мои претензии обязательно услышат. Администрации этого заведения говорить что - либо бесполезно, о том, что свадьба это не каждодневный праздник и что если Вы взяли деньги и обязались оказать услугу, то оказывайте ее нормально. Остальным ни при каких обстоятельствах не рекомендую связываться с этим заведением! С уважением, Марат!