Отзывы о такси Сатурн

30 августа 2020 года я позвонил в городе Анапе (Джемете) у Дельфинария на перекрестке Пионерской и Кольцевой по телефону +79186620000, спросил, сколько будет стоить таки до аэропорта Витязево. Мне сказали - 220 рублей без учета простоя, робот предложил связаться с водителем. Водитель сказал подходить к арке с надписью "Кристалл-Уют", через 3-4 минуты подъедет. Приехал он только минут через 15, на старом черном hyundai accent с номером 235. Оказывается поминутный счетчик уже был включен. Я не успел сесть в машину, а уже должен водиле 100 рублей. Вместо того, чтобы везти меня в аэропорт, водила повез в обратную сторону - в сторону автовокзала в самой Анапе. На мой вопрос, почему едем в обратную сторону, он сказал, что не местный, а с Донбасса. Я сказал разворачиваться у парка аттракционов "Джунгли". По Яндекс-картам я сам показал дорогу этому мошеннику в аэропорт. По прибытию счетчик насчита 497 рублей вместо озвученных оператором 220. На мою претензию, водила предложил "звонить в контору", что я и сделал, а за 200 рублей "он отвезет меня обратнок Дельфинарию". Дважды службе поддержки я описал свою ситуацию, мне предложили, несмотря на мой протест, оплатить по счетчику, мол мою претензию рассмотрят в течение 3 рабочих дней и вернут разницу на указанные мною реквизиты карты. Я продублировал претензию на сайте anapa.taxisaturn.ru. Пришел шаблонный ответ, что мой вопрос на рассмотрении. По прошествии 3 дней на мои запросы никто не отвечает. Дозвонившись самостоятельно, мне сообщили, что "вины водителя руководство Такси не выявило". Меня Такси Сатурн обмануло дважды. Не пользуйтесь услугами этого такси ни в одном городе страны.

К сожалению, номер такси не запомнили. От автовокзала Анапы до Джемете (Пионерский пр., 46) водитель взял 430 рублей!!! Много раз уже ездили, цена никогда не превышала 300 (250-280) рублей. Водитель сказал, что посадка стоит 120 рублей!!! Позвонили в службу контроля качества, обещали разобраться и вернуть деньги. Через несколько дней сообщили, что проверка не выявила нарушений. По счётчику было 380 (в том числе, 120 посадочных) плюс 50 рублей за большой багаж якобы. С каких пор обычный чемодан стал БОЛЬШИМ багажом?!?! Печально, что руководство не контролирует и не проверяет своих обнаглевших водителей! Плохая репутация и для такси Сатурн и для курорта в целом!

12.06.2019 вызвали такси, обещали прислать черный хендай за 6 минут, прошло 20 минут, звоним в диспетчерскую, где нас соединяют с водителем, который оказывается взял по дороге себе клиента и до нас не доехал. Прислали новую машину, время потеряно, настроение испорчено. Если вы куда-то торопитесь не рекомендую пользоваться данным такси.

Люди, будьте бдительны! «Дешевое» такси Сатурн в Анапе если и довезет в целостности, еще не значит в сохранности! Такси подали даже раньше назначенного времени. Села с телефоном, вышла без. Водитель серебристого минивэна Мицубиси доставил быстро, но с нарушением скоростного режима, без ремней на переднем сидении. Сообщила в службу сервиса о пропаже телефона, на что получила отказ сообщить фамилию водителя, и фамилию оператора. Оператор мне посоветовала связаться с водителем по номеру телефона, который был несуществующий, чтобы отвязаться, и бравировала: жалуйтесь куда хотите, в полицию, куда угодно. Служба сервиса наверное существует, чтобы покрывать мошенников, они даже не сообщили контактные данные водителя полицейским линейного отделения полиции в аэропорту г. Анапы.У водителя нет совести. Не посмотрел, что вез двух пожилых людей (одной около 90 лет) и женщину с грудным ребенком. Наверное у него нет своих детей, да и родителей тоже.

Отвратительное отношение к клиентам! Машина приехала быстро. Но водитель Город не знает и по сторонам не смотрит. В 20 метрах не мог сориентироваться. Потом поехал в объезд по пробкам. На мое замечание, что надо ехать по другому, заявил что города не знает и наша проблема, что мы не сказали как ехать. Для местных ехали с теркой/ астраханской, на Денина/омелькова к магниту. Он поехал не с Ленина, а с Астраханской, через Красную Площадь. Всю дорогу спорил и огрызался, придирался в словам и маршруту. Нарушил три раза правила, въезжал на желто/красный подвергая наши жизни опасности. Но самое главное, что администрация в таких случаях пассивна. Их больше интересует деньги, чем имидж. Город курортный, всегда клиенты найдутся. Тех кто жалуется, добавляют в особый список и потом такси можно ждать часами и не дождаться.Я сегодня вызвала такси в 8.45 на Омелькова, в 9.10 попросила подругу, вызвать другое, которое пришло сразу. А все потому, что в мае пожаловалась на водителя, который хамил, привёз не туда, отказался довезти по адресу и не дал сдачи. Вызывайте любое другое такси кроме Сатурна!

Ужасное такси! НЕ РЕКОМЕНДУЮ¡!!!!Не подают машины, врут. Не компетентные диспетчера! О хамстве водителей отдельная история! Самые грязные автомобили! Служба качества вообще не понятно за чем следят?Постоянно срывают подачу автомобиля . Врут! Выходишь на уже ожидающий автомобиль с маленьким ребенком, а его и нет!,В результате чуть ли не опаздываешь на рейс, теряешь деньги за уже оплаченные дорогостоящие процедуры для ребенка

"Дешёвое" такси, во всяком случае водители точно, возможно и служба качества заодно... Понятно-"Ворон ворону глаз не выколет". В июле 2018г. воспользовался услугой такси САТУРН в г. Анапе предположив, что качество обслуживания такое же как и САТУРНА в Краснодаре но нет...Оставил вечером в машине мобильный телефон, утром позвонил в службу качества САТУРН. Ответ получил отрицательный на другой телефон в виде SMS с односторонней связью. Сам телефон ценности не представляет, если таксист продаст его за 200 руб. то Армянская диаспора в г. Анапе станет богаче на проданную сумму, хотя выслушал более крутое мнение местных жителей о ... Ценность информации в самом телефоне...

Пол года живу в Анапе сосед посоветовал Сатурн за это время раз десять пользовался их услугами пока вроде все в порядке цены не кусаются приезжают быстро про другие компании ничего сказать не могу т.к пока менять Сатурн не собираюсь, да было что водитель опоздал на 2 минуты но это был час пик.

Таксист Сатурн был явно под чем-то!!! Ему не понравилась наша коляска (я была с 6ти месячным ребёнком и вызвала такси КОМФОРТ класса), он выкинул коляску (котора вообще-то дорогая), орал на нас матом и кидался ДРАТЬСЯ на моего мужа! Я позвонила в их службу контроля качества, они ответили, что не усмотрели в поведении водителя ничего неправомерного!!!! Я в шоке!Такси САТУРН - такси для БЫДЛА!

Отвратительное отношение незнание города вызвали такси в автокемпинг Рай ждали 2 часа ни одна машина не хотела ехать по грунтовой дороге шофера наглые не пользуйтесь Сатурном есть другие компании!!!!!! Берегите нервы!

Водитель приехал быстро, но не успели мы дойти до машины, как к нему в машину села пара молодых людей и водитель начал отъезжать, мы догнали с криками машину и сказали что это мы вызывали, на что молодые люди сказали, что они уже ДОГОВОРИЛИСЬ с водителем и уехали! Я юы ничего не сказала, НО я быда с грудным ребенком и на улице был дождь

Злорадствуйте! Не советую обращаться в эту компанию, т.к. водители грубые, неприятно ехать с такими людьми! Если не клиентооринтированные, то это поведение водителей объясняемо

Всем привет) недавно вызвали такси Сатурн) приехал мальчик) он был очень миленький и хороший, мне кажется самый адекватный парень) незнаю как его найти, поэтому пишу сюда, думаю хоть номер его найти!) если ты это читаешь найди в вк Аринка Пахомова)))

Вызвали такси, нужно ехать в 'Добродею' (сот колос), звонит водитель и спрашивает это где? И попросил минуту подождать, перезванивает диспетчер и говорит, что такси по техническим причинам не может подъехать! Перезванивает через минуту таксист и говорит, что он уточнил адрес и готов нас забрать! Вот такое такси Сатурн отвратительное, как здоровую врут диспетчера! Приятных поездок, но не в сатурне!

Пользуюсь такси"Сатурн" два года. Попадаются водители скандальные и не очень адекватные. Но служба такси организована правильно. Большинство водителей доброжелательны. Диспетчеры знают свою работу, и, что немаловажно, существует служба поддержки. В случае обращения клиента, диспетчер соединяет с менеджером этой службы, который быстро и вежливо помогает решить проблему. Обращалась в эту службу дважды.Первый раз, когда водитель самовольно "зажал" сдачу. Менеджер принял обращение, назвал номер жалобы. Уже на следующий день мне перезвонили и перевели деньги на мой мобильный. Второй раз, когда потеряла кошелек. В тот день лил сильный дождь, и мне пришлось пользоваться такси, т.к. боялась заболеть. По приезду домой, я не обнаружила кошелька, и сразу позвонила диспетчеру, которая соединила меня со службой поддержки. Менеджер Денис оперативно стал обзванивать таксистов, с которыми я ездила в этот день, чтобы выяснить, не нашли ли они мой кошелек. Дозвонился не до всех и, т.к. было уже поздно, сказал, что позвонит на следующий день. Я уже особо не надеялась, но на следующий день по телефону мне сообщили, что мой кошелек нашелся. Водитель а/м КИА РИО № 652, где я его обронила, привез мне его домой. Все содержимое было в целости и сохранности. Спасибо Вам большое! Удачи и процветания! Особое спасибо девушке, которая ехала после меня на этой машине!Она обнаружила мой кошелек и передала водителю.