Отзывы о такси Таксолет

Приехав на автовокзал вызвала такси до Янго-Аула ,оператор обозначила время ожидания 15 минут и стоимость в 150 рублей ,простояв 40 минут на солнцепеке а был июль а температура была супер , подъехала машина с той же службы но видимо грачевал водитель ,уехала с ним но за 300 рублей ,на мой вопрос почему не приехала машина по заказу и такое ожидание он мне ясно объяснил что не хотят водители ехать туда за 150 рублей !!! Сервис просто супер ,никогда больше не воспользуюсь услугами данной фирмы и другим не советую,отвратительное обслуживание!!!

11.09.2017 Сегодня вызвала такси , оператор озвучил стоимость 100рублей. Приехала машина серебристая тойота карола номер у 069 ме 30 .доехав до места назначения водитель стал требовать с меня 120 рублей якобы наценка за час пик. отказавшись заплатить ещё дополнительных 20 рублей , водитель стал оскорблять меня нецензурной лексикой на всю улицу высунувшись на пол торса в окно автомобиля... я оказалась и вонючей шлюхой,и проституткой , толстожопой шалавой.. и много кем... Если Ваши сотрудники так себя ведут , то как они могут вообще работать в транспортных перевозках людей..... Цены на извоз обговариваются сотрудниками заранее, если за 20 рублей он позволяет так унижать и оскорблять клиентов, то возможно за 30 рублей ваши сотрудники позволят себе рукоприкладство.

Добрый день!Сегодня вызвал такси с целью прикурить свой автомобиль.При этом заранее предупредил водителя что акб разрядился совсем. Приехал водитель на авто белая "волга" номер с052ее. После подключения проводов (все делалось мной) машина водителя сама еле еле завелась. Водитель производил "прикуривание" на холостом ходу. При этом вольтметр в его машине показывал 11.8 Вольт. После того как я попросил водителя погазовать, у моей машины начал крутить стартер. Это все заняло 3-4 минуты. После чего водитель собственноручно отсоединил провода (моя машина не была заведена), и стал требовать денег в грубой форме.После моего объяснения что услуга не была выполнена, водитель начал неадекватно себя вести: матерился, угрожал, оскорблял. Я предложил решить вопрос через диспетчера. Диспетчер выслушав мои пояснения предложила заплатить водителю деньги, аргументировав что он же приехал, провода достал... Я спросил что входит в услугу "прикурить" автомобиль. Она - зарядить акб, чтобы хватило до запуска двигателя... Я говорю, значит услуга не выполнена? Диспетчер - все равно заплатите. И весь этот 5 минутный разговор сопровождался 3 этажным матом водителя, что из соседней кафе повыходили люди. Жена,через открытые окна, услышала крик и мат водителя, и уже собиралась вызвать полицию. В итоге пришлось отдать деньги, так как водитель уже начал угрожать расправой. За день до этого жена вызывала такси, так как хотела доехать с ребенком до больницы, водитель сказал что до дома не подъедет - выходите к дороге. Дорога метров 500 от дома, ребенку 1 год, весит 20кг. Зачем тогда нужно такси если приходится еще идти до дороги, водители не хотят даже ехать по хорошей дороги до подъезда. В общем тогда водитель передал заказ другому, жена поехала на другой машине. Остается вопрос: Где сервис? Такой корпоративный этикет у службы такси "Таксолет"? Так нужно общаться со своими клиентами? Контроля от администрации я так понял никакого нет. Водителей не проверяют даже элементарно на адекватность.

заказала такси 7 апреля, т.к. очень болят ноги. Приехала машина номер н353ес серебристая Тойота. Водитель не довез до места назначения аргументировав тем, что дорога плохая и еще пол дороги мне хамил, а 100 рублей взял. Если знала бы что такой водитель попадется на маршрутке доехала бы, дешевле было. все равно пешком шла. Вопрос: водителей проверяют на адекватность? и кто ответит за то, что я целую улицу шла пешком с больными ногами, а деньги заплатила.Не рекомендую совершать поездки с этим водителем (н353ес серебристая Тойота)!!Оценку не могу поставить, если только 0 с тремя минусами

Вызвал такси сидел ждал около часа. После чего я позвонил диспетчеру и мне сказа что с этого номера не было сделано заказа! Так не делается!

давно пользуюсь услугами этого такси, но после сегодняшней ситуации нет никакого желания больше сюда звонить. 45 минут провисеть на телефоне в очереди, чтобы в конце когда я была уже 1 меня сбросить? всегда быстро приезжали, я собрала 6 месячного ребенка -полностью его одела чтобы машина не ждала. и что? ребенок начал уже и потеть и нервничать, а ответа все нет и нет.очередь еле еле двигалась, звонить в другие такси там та же история,но думаю тут же самая крупная сеть и должно быть быстрее все. не тут то было. и это будний день! не праздник! не час пик! время было 16 .15 когда я начала звонить. в итоге весь баланс телефона содрали, вызов сбросили, потеряла 45 минут времени в ожидании,ребенок на психах и самое ужасное мы не попали к врачу по записи! а между прочем к нему записи на неделю вперед нет, а он нужен был моему ребенку срочно!!!!! при попытке вновь дозвониться меня просто сбрасывали. что это за сервис? неужели нет возможности набрать нормальное количество операторов?? уже не говорю, что у водителей постоянно нет сдачи и вынуждена бегать по ларькам искать размен. и вы еще претендуете на лидирующие позиции в городе? никогда не писала никаких отзывов, но здесь уже не выдержала т.к дело касалось маленького ребенка, которому нужна была помощь врача, а эта компания меня очень подвела. больше услугами этого такси пользоваться не буду и никому рекомендовать тоже не стану ни родственникам ни друзьям.

Здравствуйте. Решила написать, потому что нет сил молчать. Как все было...6 августа в день рождения Добростроя я выиграла сертификат на 1000 рублей в такси Таксолет. И 10 числа захотела его зарегистрировать. Написано на сертификате звоните с 9.00 до 18 ч. Звоню с 9.00 до 9.45 тел постоянно отключен. Решила позвонить операторам и узнать может им известна причина выключенного телефона, по которому я должна была активировать свой сертификат - но все три оператора до которых я дозванивалась входили в ступор при слове сертификат, говорили подождите минуту, и ставили на удержание, и не через три, ни через четыре минуты удержание не снималось и происходил сброс. В итоге тот телефон - 8927071-40-20 включился и девушка оператор сообщила, что не было света, через 5 минут уже сказала, что были технические неполадки, и когда я спросила как активировать сертификат, она ответила, что в данный момент специалист-IT находится за границей и не сможет так быстро меня зарегистрировать, а я хотела воспользоваться сертификатом в тот же день. На следующий только день мне позвонила девушка и сказала, что сертификат активирован и я могу им воспользоваться при заказе такси. Но когда я позвонила оператору и опять примерно трем или четырем для проверки - каждый мне говорил, что на моем счету 0 бонусов. И тогда выяснилось, что мой сертификат был активирован кому-то по ошибке, но не мне, и тогда я уже на нервах сказала, чтобы в течении часа исправили эту ситуацию. Наконец-то в этот день я воспользовалась этим сертификатом. На следующий день я снова попыталась им воспользоваться, но почему четыре оператора в один голос утверждали, что никаких бонусов у меня нет, а две девушки вообще с удивлением спрашивали - про какой сертификат я у них спрашиваю и про какие бонусы, и что я наверное вообще ни туда попала, и О, чудо пятый оператор наконец-то сообщила, что у меня все-таки есть бонусы 850, и пояснила , что понабрали новеньких и они возможно не знают, что такое бонусы.....но также таксист поведал мне, что по такому заказу по безналичноиу расчету бонусами обычно никто не едет и смысла в этом сертификате нет! Так вот хотелось бы узнать у руководства данной организации "Таксолет", которая пользуется вроде как популярностью у нас в городе, почему же вы не извещаете своих операторов о проводимых акциях, что они у клиентов спрашивают "а что это такое...?", и для чего создаете такую Показуху этими сертификатами, если оказывается по ним никто не хочет принимать заказы, я имею ввиду водителей, ну и напоследок - спасибо, что так "ОПЕРАТИВНО" работаете со своими клиентами, что даже один сертификат не смогли активировать вовремя и без ошибок??? Надеюсь, что вы примите все, что здесь написано к сведению и проведете соответствующую работу "над ошибками"!

ошибся в купюре.....обнаружил только дома.....водитель я так понимаю сейчас увидя мою ошибку попросил побыстрее покинуть салон.....звонил ему скидывает трубку.....вот такое у нас такси.....

Отвратительное такси!вызывали машину с адреса ул.Косиора 16,таксист подъехал относительно вовремя НО!!!-у него не оказалось сдачи с 500₽,обматерив и выталкав из машины со словами,что он "не обязан иметь сдачу" выбросил нас не доезжая до конечного места поездки. Вызвали наряд полиции,сегодня написала заявление. Таких хамских водителей,как в такси "таксолет" не встречала ни в каком городе. Сама не из этого города,в Санкт-Петербурге,Новосибирске и других городах такого нет! Водитель был на Опеле Астра номер Е636ЕУ 30.

Вызвали такси на московскую 106 и вышли на улицу- торопились! Такси нет 15 минут. Перезваниваю, ответили что заказа нет. Странно говорю и повторяю заказ. Ждём ещё 15 минут. К этому моменту ехать уже передумали, звоню чтобы отменить заказ, а мне отвечают что отменять нечего так как заказа нет. 2 раза!!!При разговоре оператор недослушала и бросила трубку. Кстати потдерживпю отзывы о неадекватных водилах. Ранее ездил , но после этого удалил номер и вам советую.

Вызвали такси. Ждали очень долгое время. Звонил таксист спрашивал куда ехать, такое ощущение как будто таксист я, а не он. Не знает улиц, не разбирается толком, хотя они должны знать. После того как я сказала что долго ждали и не может подъехать к месту назначения, Начал ругаться и плохо выражаться в мою сторону. Оскорблял. Таких психов нужно в больницу класть, а не за руль сажать

Нормальное такси. Если не нравятся "корыта", которые там есть, что мешает вам заказать "Комфорт"? Номер тот же, только попросить комфорт, и все. Хамы - водители есть везде, тут уже как попадется. Много раз заказывал это такси, машины приезжали достаточно быстро. Особенно порадовало то, что приезжали на тот адрес, которого нет в навигаторе, но водители их находили и приезжали в течение 15 минут, как и положено. Цены божеские, по городу 100 рублей. Что такое 100 рублей? Особенно если едешь с одного конца города в другой, не переезжая мосты, километров так 9, то 100 рублей это вообще ничто. Нахамил водитель? Жалоба! Требует доплату? Жалоба! Кстати, шесть двоек тоже их номер, цена рассчитывается за километраж, если не ошибаюсь. Экономно, если ехать недалеко. Например со славянки на куликову 70 рублей вышло.

Сегодня вызвала такси, думала приедет быстро. Потому что раньше хватало минут 5 и такси у дома. Тут я решила выйти на улицу. Стояла ждала беременная целый час!!! Это просто ужас какой то... Подъехала машина СЕРЫЙ ВАЗ 2114, номер о660кк. Я только схватила ручку двери чтобы сесть и водитель как дал по газам, и уехал. Я была в шоке от такого поведения... Ненормальный человек, не одыкват!!! В конце концов не выдержала стоять на улице и по ехала на маршруке домой. Примите меры!!! Таких людей нельзя брать на работу, я рада что вообще не села к нему в машину!

Плохое отношение к пассажирам,водитель хамло

Я не выставила никакой оценки. Просто не придумали еще такой цифры , которой можно оценить невыполненную работу. Только если оценить русским матом.