Отзывы о такси Люкс

Долгое время пользовалась услугами такси "Люкс", всякое было, и хорошее, и не очень. Сегодняшняя поездка точно стала последней, больше пользоваться таким "сервисом" не возникает желания, да и другим не посоветую. Ехали из поликлиники с двумя детьми, попросила остановиться возле школы высадить старшего ребенка, и продоьжить движение до указанного в заказе адреса. Водитель ( мужчина восточной внешности, в возрасте), не прекращая движения, начал вести переговоры с диспетчером об изменении заказа. В результате, когда добрались до школы - цена выросла почти вдвое, при том, что от маршрута мы не отклонялись, а лишь сделали остановку. "Хорошо, говорю, мы дойдем пешком.",и подаю деньги за поездку. Жду сдачу - водитель никак не реагирует, напоминаю про сдачу - тишина. Начинаю возмущаться, дергается и отдает. Звоню диспетчеру, сначала сбрасывают, потом не выслушав выдают: "А это вы сейчас..." и начинают мне доказывать, что я не права... Я всегда доплачивала за остановку, и никогда мне это никто не считал за второй адрес, никогда не скандалила, если машина ехала дольше, этой ситуации можно было бы избежать, если бы водитель сразу предупредил, что поездка будет считаться за два адреса, или диспетчер, хотя бы извинилась за возникшее "недопонимание". Жаль пассажиров. Очень жаль водителей, пришедших зарабатывать деньги в эту службу такси, и выполняющих свои обязанности добросовестно, он страдают по вине своих хамоватых коллег и теряют пассажиров.

Сегодня решила воспользоваться услугами такси люкс..обслуживание операторов ужасное. Заказав такси мне не уточнили стоимость и время просто сказали ожидайте. Через некоторое время решила уточнить через какое время подойдёт машина на что девушка мне ответила минут 15.20.30 как освободится и бросила трубку не дождавшись моего ответа на все(мало ли может я хотела отказаться). После этого через минуту позвонил таксист сообщив что такси подьедет через 10 минут большое спасибо за информацию и достоверную. Имею претензию только к обслуживанию операторов очень огорчило сброс разговора без окончания разговора по этой причине я могу ожидать не известно сколько так же как и таксист может приехать на пустой адрес т.к с таким обслудиванием можно вызвать другое авто,что я и хотела сделать да вовремя водитель позвонил. Требуют принять меры!!! советую для начала обращаться в другое это использовать лишь на крайний случай

Из всех такси Новоалтайска, это такси самое ужасное. Обслуживание никуда не годно. При вызове машины, диспетчер называет одну сумму, при оплате водитель дает сдачу и сумма совсем другая, выше, чем было заявлено диспетчером. Оснований для взятия большей суммы у водителя нет, кроме как ссылка на новенького диспетчера. Водители хамят, ведут себя абсолютно неподобающим образом. В итоге, от полученной услуги: испорченное настроение, пострадавший бюджет. В данное время конкуренция в сфере этого вида услуг в избытке, следует внимательнее следить за работой персонала, ведь это лицо вашей фирмы.

Вчера 13 сентября вечером заказали такси Люкс. Оператор сказала что такси подъедет через 10 мин. Мы не стали дожидаться звонка оператора и вышли на улицу (чтобы не тратить время на сборы ребенка когда позвонят). Ждали 20 мин в 10 часов вечера в Белоярске с 9-ти месячным ребенком! Холодно было, пар из рта шел, на улице ни одного фонаря горящего. Машины не было. Оператору еле дозвонилась, говорит машина приезжала и уехала, т.к. не было никого, а до меня дозвониться не могли. Причем пропущенных звонков у меня нет!!! Пришлось звонить в другое такси и ждать еще 15 мин. ПРОШУ ПРИНЯТЬ К СВЕДЕНИЮ!!!

всегда быстро и с комфортом уезжаю, диспетчера вежливые, спасибо "Люкс"

Самое отвратительное обслуживание среди служб такси в г. Новоалтайск. Операторы постаянно хамят, а вчера одной из них не понравился тон моего общения и из-за этого она отменила мой заказ, сказала машинки не будет, Вы со мной не в том тоне говарите. Хохотали всей компанией))) Машины постоянно грязные, как и водители. Они бедняги видимо так трудятся, что помыться даже некогда. Вообщем Люксом там давно не пахнет. Все мои знакомые уже давно не пользуются услугами этой "компании" и я последний раз вчера это сделала и то не удалось доехать на их "машинке". Одно любопытно, куда смотрит руководитель и на что расчитывает...

Ужасный сервис...!!! Операторы грубят, водители чуть ли не матом с вами общаются. Операторы доносят не верную информацию: то время укажут прибытия автомобиля не то, то сумму не ту назовут. Ехали в барнаул: оператор назначил стоимость 500 руб, водитель содрал 700. Звонили разбератся, трубку никто не взял. Информацию о хозяине службы никто не предоставил!

такси - отвратительное, ждали 30 минут - машина так и не приехала.