К водителям претензий нет, а вот к деспетчерам есть!!! Машины хорошие, водители приветливые; чего не могу сказать о диспетчерах: чтобы долго не объясняться, просто ложат трубку. И ещё автоответчик!!! Это отдельная история: в час пик или в праздничный день - сообщает, вы "4" на очереди, через 15 минут становишся восьмым (а надеешься, что очередь двигается вперёд, на самом же деле почему-то назад). И вот вчерашняя история: диспетчер спрашивает, согласны ли мы подождать машину 10 мин., мы согласились; через 10 мин. автоответчик сообщает, что машин пока нет и просит подождать ещё 10 мин., а потом ещё 10 мин., и ещё 10... В итоге мы отказались от вызова, позвонили в другую службу и через 8 мин. ехали домой.