Отзывы о такси Сатурн

13.03.19 год Вызвал такси 7.40 утра по адресу узкая 17 это центр.Девушка диспетчер сказала что вызов принят ожидайте.Только в 8.00 раздался звонок от компьютера где радостный голос мне сообщил что вызов мой отложен еще на 12 минут дак как идет подбор машины.Я отказался такк как где гарантия что машина найдется.Пришлось идти пешком.Идет дождь пока дошел весь мокрый.Рекламма такси обман что приедут в течении 5 минут.А если и приезжают то такие страшные и вонючие колымаги аж жуть.И эти проблемы не первый раз.Очень все проблемно .Больше пользоваться такси сатурн тимашевск не буду.

24.10.2015г. Заказалали такси по адресу: Сахарный завод, магазин "На Лесной". В 19 часов 31 мин. диспетчер сообщила о прибытии автомобиля. В 19 часов 36 мин. сели в указанную диспетчером машину. Поздоровались с водителем, а в ответ услышали: "И куда вы уселись?" Вопрос сбил с толку, ответили что вызывали такси, нам указали, машина пришла. Узнав, что нужно ехать в Индустриальный, водитель автомобиля синего renault В851ВХ отказался выполнять заказ, сказал, что работает только по городу. На наши возражения и отстаивания прав, нам не в корректной форме попросили покинуть автомобиль (нас - это двух девушек), и не желая продолжать всяческие дискусии, силой выкинул нас из машины. В результате, у меня поравнное пальто а кисть руки, за которую мужчина резко потянул, раздулась и болит. Диспетчер прислала нам другую машину, домой мы доехали, но руководству такси Сатурн стоит пересмотреть свою политику в отношении клиентов, возможно даже в обязательном порядке требовать от ваших кандидатов на вакансию водителя справку о вменяемости

в г. Тимашевске на вызов приезжают с задержкой порой на 30 минут, иногда без предупреждения вообще не предоставляют машину, операторы, грубые, бросают трубку забывают сообщить о том, что машина не найдена, грубят. В службу поддержки дозвонится очень сложно, при этом, если дозвонишься, на жалобы не реагируют. В этой фирме такси, положительные только водители и то попадаются редкостные грубияны. Я ушла из этого такси!

Хотелось бы пожаловаться на диспетчеров этого такси.Грубость в общении с клиентом - это, видимо, норма для них. Проблема возникла, когда на просьбу к водителю предоставить квитанцию об оплате. Водитель сначала долго выяснял, что же это такое, потом начал звонить диспетчеру. После этого диспетчер перезвонила мне сама и начала кричать, что надо было раньше предупреждать (при этом постоянно обращаясь ко мне на ты). Когда я сказала, что вообще-то за предоставление платных услуг в любом виде деятельности должны предоставлять чек или квитанцию об оплате хотя бы по требованию клиента, она мне заявила "звони в службу качества, там тебе объяснят, кто кому что должен". На предложение заехать к ним в офис за квитанцией диспетчер сказала, что в офисе квитанций нет и нечего у нее время отнимать.Водитель потом мне сказал, что ему диспетчер сказала, что квитанции есть только у некоторых водителей, причем они за свой счет выкупают их.... После этого случая я уже не пользовалась их услугами.