Отзывы о такси Бистро

Это просто невозможное такси!Раньше оно было нормальным, факт. Мы ездим с ними с 2006 года примерно. Недавно там прошло какое-то слияние с другой фирмой и стало просто ужасно.Сначала мы вызывали такси для сестры рано утром часов в 7.30. позвонили за 40 минут, спросили, когда примерно будет, сообщили, что ей необходимо выехать не позже 08.30. Нам все подтвердили.В итоге в 08.30, после огромной кучи звонков и выспрашиваний, когда же оно приедет, нам сказали, что задержится еще в течении получаса. Вызвали другое, приехали за 2 минуты (сами удивились) и сестра все успела.Сегодня же было еще интереснее. В три часа дня позвонила и попросила машину на 18.10 (работаю до 18.00, а надо было успеть заехать в одно место, которое работает до 19.00)В 18.15 позвонила и спросила, где же машина. Ответили, что подъезжает.В 18.25 позвонила еще раз. Ответили: "ну подъезжает, вам же сказали". Начала объяснять, что мне нужно срочно, что я специально заказывала заранее. На что получила слова: "А вы вообще ждать тогда будете?" Я сказала, что мне необходимо понимать, сколько он будет еще ехать. На что мне сказали, что сейчас уточнят у него, где он и сколько еще будет ехать и мне перезвонят.Перезвонили мне в 18.45. Я мило задала вопрос: "Вы 20 минут уточняли, где водитель?"На что мне сказали: "Мы его 20 минут подгоняли. Вот он приехал. Подходите"Конечно, очень хотелось сказать, что сейчас подойду. И говорить так еще 40 минут, чтобы он стоял и ждал. Но нервничать уже не хотелось, просто наругалась в трубку, что я ждала, пока мне скажут время ожидания, поскольку ехать уже нет смысла абсолютно.В общем имейте в виду, если вы планируете что-то важное, и вам необходимо воспользоваться услугами такси... Будьте готовы, что выбрав компания Бистро - вы можете профукать все на свете, а в ответ получите "ну извините"ах да!Благодарю администрацию такси за периодически испорченное настроение, трепание нервов и выслушивание хамства!

Отвратительное обслуживание. Первый раз видел, чтобы диспетчер бросал трубку и разговаривал с клиентом крайне грубо на ровном месте. Присылаемые машины оставляют желать лучшего. Такое впечатление, что весь металлалом который ездит по городу, работает в этом такси. Супруга в феврале вызывала такси в аэропорт, так он умудрился не приехать, а от диспетчера ничего не добьешся, типа "машинка в пути, ожидайте". Не рекомендую пользоваться этим такси. Случай сегодня, последняя капля. Желаю собственникам ТАКОГО "хорошего и бистрого" такси успехов в бизнесе. Двух клиентов, Вы точно потеряли.

Как оказалось, ужасное такси! Постоянный клиент, отъездила 71 поездку, на 66 скидку не дали, про скидку не сказали, позвонила администратору, 2 дня администратор решала вопрос с водителем, дал он скидку, не дал он скидку, как выяснилось (не уверена, что это правда), водитель отметку сделал, а про скидку якобы забыл. Ладно, сказали в следующую поездку скидку сделают. В тот же день вызываю это такси, диспетчер скидку подтвердила, поехала домой, но водитель о скидке ни сном ни духом ни о какой скидке. Звоню в диспетчерскую, полчаса она там уточняла что-то, потом я услышала гениальный ответ, она мне сказала, что не виновата, она вообще не диспетчер, а оказывается ОПЕРАТОР ! (хотя я лично никакой разницы не вижу, те же яйца, только в профиль). В итоге на меня наорала, я спросила имя, и в ответ услышала второй гениальный ответ: мы свое имя не называем... В общем, держат всех за идиотов. У меня дело было не в деньгах, а в принципе. Так что нервы себе вытрепала, но я то другое такси найду, а вот они из-за 50 рублей потеряли постоянного клиента. Мой отзыв негативный и совет - не связывайтесь с такси Бистро. Остается только разочарование.