Такси Великого Новгорода

Заказал машину к гостинице Россия сначала в 777666, в 22 01 через 5 минут заказал еще и в Максиме! В результате в 23 13 уехал на автобусе 16 с конечной, при этом пропустил 3 автобуса по расписанию. Диспетчера более часа не смогли найти машину! Знал бы, что это такие мудацкие шараги, сразу бы пошел на автобус, давно бы дома был! Еще и дождь шел, вот сижу и думаю разболеюсь или нет, так как ждал на улице. А если Разболеюсь, можно ли на такси в суд подать? Вообще надо полностью менять систему такси, лицензировать, счетчики итд... Потому как у нас это не таксопарки, а просто диспетчерские службы...А есть ли машины на маршруте хз...