Отзыв о такси Халява, Омск "Нормально"

Решили как-то заказать такси "Халява". Не испугало даже столь замысловатое название, рискнули. На просьбу подать машину в Горячий Ключ (где-то 7 км от города за Соленечным поселком), оператор стала настойчиво уточнять местоположение. За минут пять разговора уточнения переросли в перерекания с клиентом (т.е. с нами), суть которых сводились к следующему (по словам оператора):"Поселок находится за постом ГАИ по Тюкалинскому тракту...". Когда  мы сказали, что нужно ехать через поселок Дружино, нам ответили, что Дружино как раз и находится за постом ГАИ. На аргумент о проживании клиента в поселке Горячий Ключ уже лет так 10, был ответ оператора:"Я же тоже не первый день здесь работаю!!!".Мы начали сомневаться: а там ли мы живем??? посмотрели в "ДубльГИС"... оказывается (!!!!) пост ГАИ находится по Тюкалинскому транкту ДАЛЬШЕ (!), чем поселок Дружино (и соответственно Горячий Ключ) по отношению к выезду из города Омск.... Хотя может оператор находилась в Тюкале (и собиралась отправлять машину именно оттуда?????После всех этих перереканий (иначе такой разговор с клиентом не назовешь), оператор заявила, что в нашем направлении машин нет и бросила трубку (!!!)В течение дальнейших минут 15 мы пытались выяснить: а есть ли вообше кто-то старший (не говоря уже о руководстве компании), кто может ответить за слова и действия своих сотрудников. Операторы тщательно пытались утаить эту информацию: не называли своих "паролей и явок", телефонов вышестоящих "товарищей"...А в результате заявили, что это вообще не их телефон, куда мы звонили изначально (!!!!!)Наконец-то, с N-попытки (напомню, что все звонки шли с мобильного телефона), с нами решилась поговорить Валентина Ильинична, которая еще раз повторила, что по номеру телефона, на который мы отзванивались изначально, их операторы отсутствуют.Короче, в результате всех телодвижений с обеих сторон мы пришли к следующему:1. Телефон бросают без особых объяснений причин как рядовые сотрудники (операторы), так и старшие смены;2. Извинений мы не дождались (сотрудники же нас не посылали матом?!);3. Машины мы так и не дождались;4. Даже если мы в чем-то были не правы, то нам не удосужились ничего пояснить.