Отзывы о такси Халява

Хочу также оставить нелицеприятный отзыв о такси Халява.Оставляла заявку на их сайте, нужно было до детской больницы и обратно. Нам надо было успеть с утра сдать анализы, с 9.30 до 10.00. Грудной ребенок, у кого есть поймут.Так вот ждем машину в 9.00. Смс о том что заказаны такси не пришли. Я звоню, говорят, ищут машину. Без пяти девять звонит оператор и говорит, что такси задержится на 20-30 минут. Я обалдела, причем кое-как успокоила малыша, покормила уже, одела и усыпила, так сказать сидели на сумках. Обзвонили другие такси, быстро никто не взялся доставить. Ладно, в 9.15 приехала машина от Халявы, мы успели.Теперь обратно. Заказано на 10.00. Водитель начал названивать с 9.45. Ну приехал ты раньше, так жди.В десять мы вышли, сели. Машина сломалась, мы и тронуться не успели. Ребенок ревет, кровь брали. Я в панике, нам бы наоборот побыстрее домой. Водитель вызвал другую машину. Ждали минут двадцать. Ладно, доехали на другой. Что туда, что обратно у водителей нет сдачи со 150 рублей, надо 130.Вообщем плохое оставили впечатление, необязательные какие-то. Больше обращаться не будем!

Решили как-то заказать такси "Халява". Не испугало даже столь замысловатое название, рискнули. На просьбу подать машину в Горячий Ключ (где-то 7 км от города за Соленечным поселком), оператор стала настойчиво уточнять местоположение. За минут пять разговора уточнения переросли в перерекания с клиентом (т.е. с нами), суть которых сводились к следующему (по словам оператора):"Поселок находится за постом ГАИ по Тюкалинскому тракту...". Когда  мы сказали, что нужно ехать через поселок Дружино, нам ответили, что Дружино как раз и находится за постом ГАИ. На аргумент о проживании клиента в поселке Горячий Ключ уже лет так 10, был ответ оператора:"Я же тоже не первый день здесь работаю!!!".Мы начали сомневаться: а там ли мы живем??? посмотрели в "ДубльГИС"... оказывается (!!!!) пост ГАИ находится по Тюкалинскому транкту ДАЛЬШЕ (!), чем поселок Дружино (и соответственно Горячий Ключ) по отношению к выезду из города Омск.... Хотя может оператор находилась в Тюкале (и собиралась отправлять машину именно оттуда?????После всех этих перереканий (иначе такой разговор с клиентом не назовешь), оператор заявила, что в нашем направлении машин нет и бросила трубку (!!!)В течение дальнейших минут 15 мы пытались выяснить: а есть ли вообше кто-то старший (не говоря уже о руководстве компании), кто может ответить за слова и действия своих сотрудников. Операторы тщательно пытались утаить эту информацию: не называли своих "паролей и явок", телефонов вышестоящих "товарищей"...А в результате заявили, что это вообще не их телефон, куда мы звонили изначально (!!!!!)Наконец-то, с N-попытки (напомню, что все звонки шли с мобильного телефона), с нами решилась поговорить Валентина Ильинична, которая еще раз повторила, что по номеру телефона, на который мы отзванивались изначально, их операторы отсутствуют.Короче, в результате всех телодвижений с обеих сторон мы пришли к следующему:1. Телефон бросают без особых объяснений причин как рядовые сотрудники (операторы), так и старшие смены;2. Извинений мы не дождались (сотрудники же нас не посылали матом?!);3. Машины мы так и не дождались;4. Даже если мы в чем-то были не правы, то нам не удосужились ничего пояснить.