Вы ранее смотрели 

Отзывы о такси Юнис-Лада

Александр Пузырёв Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Плохо
Отзыв написан 10 февраля, 2017, 05:40
В течение нескольких лет пользовалась только этим такси. Сегодня вдруг в 18.33 позвонили и сказали что до сих пор работают с моим заказом, который поступил в 19.20 вечером на кануне и ехать мне нужно в 8.30 в больницу с ребенком. Вот это как называется! Безответственная не качественная работа! Вот такие сюрпризы вас ждут с такси ЮНИС ЛАДА! Все случится совсем неожиданно. Просто гады. Попыталась поговорить с оператором, она бросила трубку. ПоЗОР!
Поблагодарить
Нет аватара
Светлана21 февраля, 2017, 10:23
Поблагодарить автора
Александр, добрый день. Данная ситуация конечно является очень неприятной. Так как заказывая такси, Вы полностью возлагаете на компанию свои надежды и уверенность в том, что Вас утром не смогут подвести. Для рассмотрения создавшейся ситуации Вы всегда можете обратиться в компанию.С уважением, такси Юнис-лада.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Олег Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Так себе
Отзыв написан 10 декабря, 2016, 08:34
Ранее пользовались только такси Юнис-лада, не смотря на то, что цены были гораздо выше чем у других фирм. Но некоторые водители оставляют желать лучшего. Автомобиль датсун ондо гос номер Т429КХ, имея логотип Юнис-лада зацепил мою машину и скрылся. Позвонив оператору, чтобы сказать о непорядочности их водителя, услышал только грубые слова!
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
2.0
Водители :
Диспетчер :
Стоимость :
Нина Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Плохо
Отзыв написан  1 ноября, 2016, 22:15
Отвратительное отношение к постоянным клиентам!Последние лет 5-6 пользовалась только Юнис-Ладой. Сегодня, 1 ноября 2016 г. вызвала такси забрать ребенка из садика,со мной еще был один ребенок годовалый. В такси об этом предупредила. В результате, прошло 15 минут, машину так и не назначили. При этом оператор даже не соизволила позвонить и сообщить о задержки заказа. Прошло еще 15 минут, тишина. Пока сама не позвонила и не спросила про машину,никто и ухом не повел. В конце концов, оператор предложила подождать 30 минут!!!!!с годовалым ребенком на улице !!! В результате опоздали в садик!настроение было испорчено на весь вечер!извинений я так и не услышала .вот так и теряется авторитет и доверие.
Поблагодарить
Нет аватара
Светлана 8 ноября, 2016, 10:06
Поблагодарить автора
Нина, добрый день.Компания Юнис-лада приносит Вам извинение за доставленные неудобства. Для рассмотрения создавшейся ситуации Вы можете обратиться в отдел качества такси Юнис-лада.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Автомобили :
Водители :
Диспетчер :
Стоимость :
Скорость подачи :
laapin Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Плохо
Отзыв написан 22 октября, 2016, 21:40
0отзыв от 22 октябряNb0501 не рекомендуетсегодня 22.45 вызвали такси в юнис лада.приехал рено красно белый в 809 тк . в районе парка победы. водитель данного автомобиля напал на пассажиров избил при ребенке и скрылся.на все звонки диспетчеры бросают трубку или отправляют куда подальше....пишем заявление в прокуратуру!!!!бес предел!!!
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Николай Ревякин Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Плохо
Отзыв написан 28 августа, 2016, 03:11
Ужасное такси. Заказали грузотакси с грузчиками, диспетчер оформила заказ на 20:10 и предупредила, что машина может подъехать раньше, но грузчики именно в 20:10, на том и договорились. Приезжает машина в 19:30 и объявляет что время водителя уже пошло, позвонили диспетчеру и решили вопрос (диспетчер объяснила водителю, что время отсчитывается от назначенного времени). Грузчики опоздали на 10 минут, по прибытию водитель объявил, что нужно оплатить простой 20 минут(хотя до этого говорил, что 40 минут), а так же каким-то образом оказался в пробке на улице, где в это время была пустая дорога (информация проверенная). По итогу и грузчики и водитель просто обсчитали в общей сумме на 300р, что оставило очень неприятные последствия. Услугами данного такси пользоваться категорически не рекомендую, мало того, что дороже остальных, так ещё и уровню не соответствуют (хамят, обсчитывают, пытаются обмануть). А отдельное спасибо водителю Газели С684КР, надеюсь, у тебя заглохнет движок посреди дороги, когда ты будешь опаздывать куда-либо.
Поблагодарить
Нет аватара
Светлана30 августа, 2016, 10:00
Поблагодарить автора
Николай, добрый день. Ваша претензия находится на рассмотрении у руководства компании. По результату рассмотрения создавшейся ситуации мы Вас уведомим.С уважением, такси Юнис-лада.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Юлия Новоселова Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Отлично
Отзыв написан 30 июля, 2016, 13:12
сегодня я поверила в добро и честных людей. забыла кошелек в машине, точнее положила на колени, отвлеклась и забыла, потом вышла. обнаружила пропажу уже дома. хочу сказать большое спасибо девочкам-операторам, которые нормально отнеслись к моей истерике. очень большое спасибо хочу сказать водителю бело-красного ларгуса С 225 НС, который нашел и привез мне мою пропажу. всю. до мелочи. благодарю вас. искренне.
Поблагодарить
Нет аватара
Светлана10 августа, 2016, 08:35
Поблагодарить автора
Юлия добрый день. Компания Юнис-лада благодарит Вас за отзыв.
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Иван Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Плохо
Отзыв написан 10 июня, 2016, 18:31
Заказ машину... Приехала девка... Города не знает... Собирает кочки.... На дороге очень страшно...
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Автомобили :
Водители :
Диспетчер :
Стоимость :
Скорость подачи :
Miss Didi Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Плохо
Отзыв написан 11 апреля, 2016, 06:26
Заказав машину , не ждите что приедет. Ужасно опоздала на учёбу . и не в первый раз. Постоянно такая ерунда.
Поблагодарить
Нет аватара
Светлана18 апреля, 2016, 12:40
Поблагодарить автора
Добрый день. Если у Вас есть претензия по сервисному обслуживанию компании, Вы всегда можете позвонить по тел.215115 и Ваша претензия будет рассмотрена руководством компании.
Нет аватара
Ivan Vanin24 апреля, 2016, 00:41
Поблагодарить автора
что за маразматики..ты думвешь ты набрала номер телефона..и тебе вск кругом обязаны..например подать такси....голову лечи
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Автомобили :
Водители :
Диспетчер :
Стоимость :
Скорость подачи :
Виктория Климова Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Так себе
Отзыв написан 16 марта, 2016, 04:44
Второй день подряд заказываем такси на 7:30.Ездим ежедневно с сентября,раньше такого не было.Второй день подряд в назначенное время машины нетКак только позвоним диспетчеру,то сразу появляютсяОпаздывают на 5 минут,а также не очень удобно получать звонки,о назначенной машине. Смс лучше и прощеТакже вызов идет по времени очень мало,только телефон в руке-скидывают
Поблагодарить
Нет аватара
Светлана18 марта, 2016, 12:35
Поблагодарить автора
Виктория, добрый день.Руководство компании Юнис-лада приносит Вам извинение за доставленные неудобства. Вы всегда можете позвонить в отдел качества по тел.215115 . Ваша претензия будет в обязательном порядке рассмотрена руководством компании Юнис-лада.
Средняя оценка
пользователя:
2.0
Автомобили :
Водители :
Диспетчер :
Стоимость :
Скорость подачи :
Екатерина Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Плохо
Отзыв написан 12 марта, 2016, 17:46
Я являюсь постоянным клиентом ( ранее являлась), но в последнее время сумма у диспетчера и водителя стала расходится примерно в 20-50 рублей по непонятным причинам, очень жаль, но больше я услугами этого такси пользоваться не буду.
Поблагодарить
Нет аватара
Светлана18 марта, 2016, 12:32
Поблагодарить автора
Екатерина, добрый день. В случае конфликтной ситуации (превышение по стоимости заказа) Вы всегда можете обратиться в нашу компанию, позвонив по тел.215115 (отдел качества такси Юнис-лада). И Ваша претензия в обязательном порядке будет рассмотрена руководством компании.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Катерина Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Плохо
Отзыв написан 28 февраля, 2016, 09:37
Добрый день. Редко пользуемся услугами такси, но все таки бывает, такое впервые. Заказали такси "Юнис Лада", всегда именно его заказывали, пришла смс что "принят заказ(адрес ) и стоимость 150р", позвонил автомат и сообщил ровно ту же информацию, сидим и ждём когда сообщат что выходить можно, проходит 20 минут, звонит оператор, и спрашивает почему мы не выходим? Мы в лёгком недоумении отвечаем что нам ни кто не сообщил о прибытии машины, ни позвонил, смс не прислал, хотя вызывая это же такси 2 недели назад 14.02 было смс о назначении машины и о её прибытии, все понятно , а теперь оказывается смс о прибытии машины отменили!(мы должны были сами догадаться что машина ждёт ), в итоге пришлось заплатить не понятно за что на 50р больше, т.е.200р. Ругаться с водителем мы конечно не стали , это было бессмысленно, но услугами такси "Юнис Лада" я больше пользоваться ни когда не стану.
Поблагодарить
Нет аватара
Светлана18 марта, 2016, 12:31
Поблагодарить автора
Екатерина, добрый день. Вы всегда можете обратиться в нашу компанию, позвонив по тел.215115 (отдел качества такси Юнис-лада). И Ваша претензия в обязательном порядке будет рассмотрена руководством компании.
Нет аватара
Ivan Vanin24 апреля, 2016, 00:50
Поблагодарить автора
шизоиды...тебя мля автоматом смс приходит..от твоего сотового оператора...бывают накладки ?так млм готовь лишний полтиник..и не***би людям мозги
Показать все 3 комментария
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Наташа Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Так себе
Отзыв написан 20 февраля, 2016, 22:35
Являюсь в положении на данный момент, сели в отвратительно провонявшуюсю машину, еле договорились, чтобы окно открыл, если б не открыл, то впервые за всю беременность меня вырвало бы, как-то не стоило бы запускать такие машины в рейс и наконец-то обсудите с водителями, что общаясь по телефону они создают аварийную ситуацию. Поездка была очень неприятной.
Поблагодарить
Нет аватара
Ivan Vanin24 апреля, 2016, 00:55
Поблагодарить автора
ехали в вип такси? бугага..конечно нет..за свои две коейки сервис ждете? бугага ..дол****бы
Нет аватара
Ivan Vanin24 апреля, 2016, 01:19
Поблагодарить автора
лет 7назад загшулась вип служба, где и речи не могло быть про прокуреный салон..и т.д даже)) было прописано обязательное -выход из салона водителя и открывание двери перед пассажиром(не говоря уже о классе автомабиля) и все это удоводьствие стоили примерно+50р по городу....и все это накрылось медным тазом....кругом одни ************ с дещевой распольцовкой и т.д и т.п
Средняя оценка
пользователя:
2.0
Автомобили :
Водители :
Диспетчер :
Стоимость :
Скорость подачи :
Наталья Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Отлично
Отзыв написан 13 февраля, 2016, 17:14
После двух лет отвратительного отношения в "Лидере" решили по рекомендации перейти в "Юнис-Ладу"...Вызвали машину в гипермаркет "Лента",позвонив диспетчеру попросили чтобы было свободное багажное отделение и удобное переднее сидение для пассажира все просьбы были учтены машину подали в течении 20 минут водитель тактичный,помог сесть пожилому человеку в машину- доехали с комфортом...и вот уже пару лет пользуемся услугами данной компании.Благодаря Юнис-Ладе можем спокойно выезжать на концерты,в театр,в гости зная что машина будет подана вовремя и если форс-мажор диспетчера все равно найдут машину. Хочется сказать людям которые пишут отрицательные отзывы есть разные неопределимые обстоятельства и они порой зависят не только от работников данной компании но и от нас самих.Все можно решить,и они такие же люди как и мы будьте терпимы!! Я благодарна тем диспетчерам которые сидят по ту сторону телефона и порой с наших несвязанных слов составляют одно-единое,помогают пассажиру с машиной, времени подачи работая грамотно и тактично.Спасибо что Вы выполняете эту связующую работу в этом сложном механизме. А водителям все таки надо быть терпимей как бы не было сложно на такой работе человеческий фактор никто не отменял.
3
Поблагодарить
Нет аватара
Ivan Vanin24 апреля, 2016, 00:59
Поблагодарить автора
ага..бейсбольная бита рулит
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Автомобили :
Водители :
Диспетчер :
Стоимость :
Скорость подачи :
Маргарита Игнатова Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Плохо
Отзыв написан  1 января, 2016, 18:33
Сегодняшний случай перечеркнул несколько лет пользования такси только одной фирмы. Вызвала такси. Пришла СМС что назначен минивэн. Про себя порадовалась очень удачному стечению обстоятельств, т.к. ехать должны были мы с мужем и с тремя детьми и несколько сумок, поэтому 6ти местный авто оказался бы очень кстати. Подали машину. Минус первый - водитель очень долго нас искал, но ладно, нас мало кто находит сразу. Вышли с детьми к машине, а нам водитель говорит, с трудом ворочая языком ( я сначало подумала что он пьян, может, конечно, у человека с дикцией проблемы, но... странно как то было), что тариф будет выше в 1,5 раза т.к. нас пятеро.... Мало того, что это и так тариф " новогодний" и за поездку в 7 не полных километров нам оператор предложила заплатить 220 руб., так тут ещё выяснилось, что нужно ещё 110 руб. добавить только за то, что ещё один ребёнок будет ехать у родителя на руках. По логике вещей ни километраж поездки ни расход топлива за эту поездку не поменяются от количества пассажиров, особых условий в поездке типа детских кресел нам водитель предложить не смог, оператор при приёме заказа тоже количество пассажиров не уточнила. Внимание вопрос: за что им платить? При том что водитель в довольно хамской манере сказал что ценник будет больше. Позвонила оператору с целью разобраться в ситуации, но оператор приняла позицию водителя и на мою просьбу подать другую машину на 4х пассажиров сказала что других машин нет и если мы хотим ехать то надо заплатить 330 руб. за поездку на неполные 7 км. Тут же вызвала такси другой фирмы и нас довезли за обозначенную при заказе цену, и машину подали быстрее намного. Вывод: больше Юнис ладой пользоваться не буду никогда. Водители - не воспитанные хамы и жлобы, которые вместо поздравления с НГ только настроение испортили. Ещё и неустойку в 30 руб. назначили за то, что машину вызвали и не поехали.Почитала отзывы до меня и поняла, что Юнис лада как то совсем сдала в плане качества. Если раньше это была фирма с очень высоким уровнем обслуживания, то сейчас это откровенно хамы, как операторы так и водители
1
1Поблагодарить
Нет аватара
Светлана18 января, 2016, 08:43
Поблагодарить автора
Маргарита, добрый день. Согласно правилам перевозки в такси Юнис-лада (Вы можете ознакомиться с правилами на официальном сайте компании Юнис-лада) при оформлении заказа Вам необходимо уведомлять оператора о количестве людей, которые будут совершать поездку на такси. При количестве людей свыше четырех человек, компания может предоставить машину класса "минивен". Стоимость поездки увеличивается на 50% для указанного класса машин. В данной ситуации водитель Вас уведомил при посадке на начальном адресе. В случае отказа, компания выставляет Вам неустойку за предоставление транспортного средства, которым Вы не воспользовались.
Нет аватара
Олег Д26 января, 2016, 17:34
1Поблагодарить автора
И правильно сделал, что не повез!)
Показать все 5 комментариев
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Автомобили :
Водители :
Диспетчер :
Стоимость :
Скорость подачи :
Екатерина Бойкова Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Плохо
Отзыв написан 29 декабря, 2015, 17:40
Я часто пользовалась услугами данной службы и меня все устраивало, но сегодня было настолько все ужасно, что приходиться идти на крайние меры. Учитывая, что в городе многокилометровые пробки, я заказала такси за три часа до нужного мне времени отправления, НО операторы такси проигнорировав мой заказ, стали искать машину за 15 минут до указанного мной времени. И звонили каждые 10 минут и кормили обещаниями. В результате мы с ребенком не попали на концерт и у нас пропали билеты, купленные за два месяца. И я и ребенок очень расстроились, праздник испорчен.
1
1Поблагодарить
Нет аватара
Ольга Кирилюк11 января, 2016, 22:48
Поблагодарить автора
Да, Юнис-Лада, реально не та компания, которая была раньше. Если вы не уважаете своих клиентов, то вскоре останетесь вообще без них!
Нет аватара
Ivan Vanin24 апреля, 2016, 02:04
Поблагодарить автора
хорошо..за билеты вы заплатили заранее, как я понял из ваших причитаний.... а за заказ такси? вы что то платили? или только изьявили желание поехать?ну и вам в ответ предосьавили желание предоставить машину....так в чем недовольствие вашиш убогих мозгов? бугага
Средняя оценка
пользователя:
1.0

Нам интересно Ваше мнение о такси  Юнис-Лада. Оставьте ваш отзыв!