Отзывы о гостиницах Украины

Проживал в отеле несколько дней, все понравилось. Особенно персонал на рецепции, очень приветливые девушки. Номера уютные, со всем необходимым для отдыха. Очень вкусная кухня в ресторане, особенно завтраки. Буду и в дальнейшем останавливаться в этом отеле.

Я себя считал постоянным клиентом данной гостиницы. Но при выезде возникло недоразумение, пропали энергосберегающие лампочки(заменены на лампы накаливания) Мне предъявили кражу. При выезде не было времени разбираться, заплатил 200 грн. и уехал. До сих пор не могу успокоится и надеюсь, что администрация разберётся в данном инциденте.

Не могу сказать ничего о номерах данного "прекрасного" заведения, но могу написать как мы семьей (5 человек) сходили в баню. Забронировали баню за день, сначала на час (думали продлевать, если хорошо пойдет, а потом и в ресторан к ним зайти) внесли предоплату, все как положено. Приходим на следующий день в указанное время, заранее купив веник для бани. Нас встречают, проводят в баню и тут неожиданно при нас начинают бросать дрова для топки. Мы сначала подумали, что подбрасывают дрова, что-бы потом нас не беспокоить. Пока разделись, разложили вещи, прошло где-то 10-15 мин., заходим в баню, а там около 50 градусов. Я сразу набираю телефон барышни, у которой мы бронировали баню и рассказываю, что баня холодная. К нам приходит мужчина, представляеться администратором, заходит в баню (к тому времени уже нагрелось к 70 градусам) и выдает: - а что Вам не нравиться? в бане 70 градусов, а Вы какую температуру заказывали?, если Вам не подходит, бронируйте еще на час, естественно оплатив его (это уже прошло почти пол часа заказанного времени). Мы, конечно же, отказываемся и начинаем собираться, потребовав вернуть нам предоплату (при чем вечер испорчен и веник тоже, мы его уже успели запарить). Выйдя с бани, просим компенсировать и стоимость веника (вечер то испорчен, пусть за веник возвращают, пошло дело принцыпа). На ресепшене барышня, естественно, закатывает глаза и начинает хамить, при просьбе позвать администратора, начинаеться "тыканье" и волокита. На 5-й раз просьбы вызвать администратора, с соседней двери выходит администратор с электрошокером и нажимая на него кричит что-бы мы уходили. Вот так "решаються" все вопросы, если клиент чем-то не доволен, вместо того, что-бы просто извинится и предложить дополнительное время за счет заведения, поскольку они, скорее всего, забыли о нас.

Номер чистый, уютный, персонал приветливый. Хорошее обслуживание. Очень понравилось.

Уважаемые гости, Мы благодарны Вам, за выбор нашей гостиницы! Приносим свои извинения за неудобства, замечания приняты к сведению и будут учтены в дальнейшей работе. Пишите нам на e-mail:hotel@feride.com.ua и Ваш комментарий не останется без внимания

Под старый Новый год довелось нам с мужем поехать в г. Винница (Украина), забронировали заранее номер в гостинице Фериде плаза, 5 звезд. В этой гостинице мы были уже несколько раз, всеми прелестями гостиницы, описанными на сайте, пользоваться всякий раз было некогда – приезжали по делам. Привлекала заселиться именно в эту гостиницу, как ни странно, кухня – завтрак очень сытный, вкусный, съедали все от и до. Персонал в ресторане гостиницы очень приветливый. Питание по принципу «шведского стола» не очень люблю, мне больше нравится сбалансированное питание, умиротворяющая обстановка с красивыми интерьерами во время еды и обслуживание с официантом. Поэтому выбор в очередной раз пал на Фериде плаза, 5 звезд. Однако, поездка на сей раз была сильна омрачена выходкой администратора гостиницы. При выезде из гостиницы, администратор кинулась (именно кинулась, а не прошла как бы невзначай, как это было в предыдущие поездки) проверять содержимое номера. Через несколько минут девушка – администратор кричит нам через весь коридор (то ли у них из проживающих никого не было, то ли наплевать на тишину и покой проживающих, и не только, а мы выезжали около 11 часов вечера), что у нас не хватает мешка для грязного белья и нам за него придется заплатить?! Я сначала даже не поняла, в шутку она это крикнула или всерьез. Но девушка начала причитать, что если мы не заплатим за этот мешок для грязного белья, стоимость мешка удержат из ее зарплаты. Мешок мы, конечно, не брали, и белье в гостинице не стирали – приезжали всего-то на пару дней, запачкаться не успели. Стали выяснять, как выглядит пропавший мешок. Оказалось, что это холщовый мешочек с логотипом гостиницы. Платить наотрез отказались – приворовыванием гостиничного имущества мы не занимаемся, как то не соответствует это занятие ни нашему возрасту, ни нашему социальному положению. В конечном итого, девушка-администратор созвонилась со своим начальством и нас отпустили. Но вся эта история еще несколько часов будоражила мои память и воображение. И я, по ходу дела, вспомнила, что горничная в день нашего приезда принесла и положила на складной стул возле входной двери полотенца и еще что-то холщовое. Так вот эту холщовую тряпушку мы даже не разворачивали Когда выезжали из номера, она осталась лежать там, где ее положила горничная. Администратор же искала этот мешок в шкафу, где он, очевидно, должен был лежать и куда его не донесла несколько метров горничная… Вот такое обращение с клиентами в пятизвездочной гостинице Фериде плаза г. Винница!

На особый уюта в такой гостинице рассчитывать не приходится, но большой номерной фонд предоставляет разнообразный выбор по цене и качеству.Основной недостаток номеров - их прокуренность. Гостиница не пустует. Персонал клиентоориентирован, по уже сложившейся привычке вначале иду смотреть номера. Здраво рассудив, что переплачивать за новую мебель и душевую кабину в которой горячая вода все-равно по расписанию особого резона нет выбрал типичный номер из 80-х за 100 гривен. Стоянка во дворе за 17 гривен без отчетных документов, попробовал поругаться, но мне посоветовали тогда машину не ставить, т.к. документы все равно сделать к утру не смогут. Основной плюс гостиницы - рядом парк, центр города, ж/д вокзал.Подробный репортаж: http://starcom68.livejournal.com/1147351.html

Жил в люксе на мансардном этаже с удобствами и балконом к башне. WiFi.Хорошо: виды, башня и место расположения. Соотношение качество номера и цена в 350 гривен - для Украины и такого формата несколько дороговатоПлохо: полусонный персонал и недоведенная до ума башня, а может быть она просто еще и зареставрированна?Подробно про отель здесь http://starcom68.livejournal.com/1964782.html

Отель недалеко от подъемника № 1. На этом достоинства заканчиваются.Комната для лыж маленькая, с плохой вентиляцией, сильно воняет. Сушки ботинков хватает только на треть постояльцев. Места для лыж и бордов мало - ставят друг на друга.Лыжи в прокате не обслуживаются. Когда я попросил пропарафинить лыжи, они изобразили большие удивленные глаза.Номер маленький, очень плохая звукоизоляция. Слышно, как соседи ходят по номеру, не говоря уже об интимных подробностях.Вода в кранах похоже просто из речки: мутная и плохо пахнет.Скорее всего, готовка происходит также на этой воде. У всей нашей группы (16 человек, с маленькими детьми) было сильнейшее отравление, причем в разные дни.Завтраки очень плохие - каша с дешевой сосиской или засушенный омлет. WIFI ловит очень плохо в номерах.

Останавливалась в этой гостинице. осталась очень всем довольна: и персонал и обслуживание на высшем уровне. рекомендую.

В Днепропетровске были впервые. Решили остановиться здесь. Выбором остались довольны! Замечательная гостиница с дружелюбным персоналом!

Был здесь несколько раз , частенько в Чернигове бываю , неплохая гостиница , цены адекватные , обслуживание тоже.

Добротное место для отдыха , можно неплохо провести время с друзьями .

Хочу обратить внимания руководства отеля! Обратите пожалуста свое внимания! Я еще никогда не видела такого унизительного отношения к сотрудникам. Начальница персонал не принимает за людей. Условий для работы нету воопще, руководство не выдает никаких средств для работы, мало того она воопще только и ищет повод что бы высчитать деньги из зарплаты. Леонтивна весь персонал считает за дебилов, таких оскорблений я еще не слышала. Делаю выводы что к сотрудникам относятся как к собакам, и еще хотела би отметить что горничные работают порванными тряпками и даже для посетителей нету достаточно таких простых вещей как "Мыло", к тому же постельное белье отвратительное как и полотенца. ПРОШУ обратите свое внимания !!!

Довольно хорошее место. Запомнилось только персоналом. Девушка на ресепшене чихала незаметно, только моргала)))Сам отель хорошой. Есть маленькте минусы, большие плюсы. Вкусно готовят. По телевизору смотреть нечего.