Отзывы о гостинице Art Hall

Останавливаюсь не в первый раз. Устраивает наличие парковки, местоположение (на въезде в город), качество номеров, персонал и завтраки. В следующий раз остановлюсь там же. В этот раз заселили в новый корпус, только что отстроенный, очень порадовало, что отелем занимаются - новые номера, новые кровати, вся мебель, чисто, уютно, на уровне! Помиимо обновили и ресторан! Очень радует что отель прислушивается к своим гостям, спасибо за работу!

Здравствуйте, дорогие отдыхающие останавливался в этой гостинице с 10.11.2016 по 12.11.2016 , выезд был вечером где то 18:00 конечно же пришлось доплатить , жил в стандартном номере. С виду интерьер не плохой, не ушатонный. Минусы: номер прокуренный , спать не возможно, свет в номере тусклый при включённых всех светильников, на матрасе не возможно выспаться проваливается , самое главное за почти трое суток ни разу не убирались, в стоимость был включён завтрак это конечно же плюс , но есть не возможно ,каша горелая ,хороший кофе только за деньги , обслуживающий персонал хамовит!!!Итог: не советую, на четыре звезды не тянет, троечка.

Останавливался в сентябре 2013 в номере стандарт.Плюсы:1) удобное расположение по дороге из Москвы2) чистый отель и номер3) номер стандарт за 3000 руб стоит своих денег4) хорошее обслуживание в ресторане5) вкусная еда в ресторанеВ целом все очень достойно, но не без ложки дегтя1) Администратор звонит в 24.00 и спраивает - "Это Вы мне мне не рассчитались за номер?" (все было оплачено)2)В ресторане зажимают сдачу 70 руб, хотя мы собирались оставить больше3) Телевизор подвисает каждые 15 секунд - смотреть его, как минимум неприятно.4) Слабый завтрак (каша, яичница,бутерброд, сосика, чай или кофе).5) Интернет бесплатный только на первом этаже, а так надо платить 150 руб за пароль

70% рабочего времени провожу в командировках-от этого стал жутко капризен в плане выбора отеля - главное требование - уют. В Брянске перепробовал все отели - на удивление одного, крайне низкого уровня. Лимит на отели достаточно высок-хватает на самые дорогие номера. В данном отеле вялый, хамовитый персонал. Однажды решил повести партнеров в баню, внешне-вполне красива. Температура была 60 градусов, за 2 часа вопрос не решили, деньги взяли сразу на входе, на требование прокомментировать ситуацию ответили улыбкой. Парковка в гравии. Охрана не рекомендует куда припарковаться, в окошко кричат переставить авто "к забору", иногда советуют помедленнее ездить, иначе "сломаешь машиной шлокбаум, будешь платить 10 тыщ". В "ресторане" разрешено курить при условии отсутствующей вентиляции, не дают кассовый чек при платеже кредиткой-без адекватного объяснения причин, заявлено 4 варианта завтраков - он один, основное меню - несъедобное, плюс - наличие абхазских вин, на которые давно "подсел". Интернет ПЛАТНЫЙ (впервые за полтора года разъездов)! Максимум в отеле проживал 3 дня подряд (обычно - 1,2 ночи) - ни разу не убирались. Персонал первым не здоровается, при подходе на ресепшен больше интересует монитор, нежели клиент. Почему продолжаю останавливаться? УЮТНО в номере. За это готов платить. Другие отели этого города хуже. Владельцу посоветовал бы провести тренинг для персонала по повышению качества обслуживания. Необходимо уметь продавать услуги, такой рынок. В соседней Калуге совершенно другой подход. Мини-бар в номерах платный, постепенно это становится дурным тоном. Расположение для меня удобно - как то легко просыпаться рано утром в день отъезда и вот она - трасса на москву-бад. Как только появится альтернатива - с радостью ей "отдамся". В общем, отель внешне хорош, если изменится подход к клиентам - будет хорош и внутренне. Оцениваю на 3 с минусом.

Хорошая гостиница. Конечно не 4 звезды, но очень аккуратная, чистая, современная. Судя по всему недавно построена. Фотки соответствуют номерам. Хорошие завтраки: 4 вида, но по факту все таки два. Самое главное тихо и после тяжелого дня можно спокойно отдохнуть. Удивило, что в номере за 4 дня ни разу не убрали. Так же Wi-Fi платный, а это уже моветон. Стоит так же учитывать, что гостиница расположена во втором Брянске - пришлось помучиться по пробкам.