Отзывы о гостинице Старый замок

Недавно выбрались с семьёй на отдых на море, долгая и нудная дорога,пробки,жуткая духота, к счастью по пути встретили ресторан-отель "Старый Замок"! Остановились на две ночи, общее впячетление очень хорошее. Сам оригинальный интерьер "Замка" и средневековая кухня в ресторане приятно удивили. Очень понравилось расположение отеля,санаторная зона, мост над рекой,тихая и спокойная аллея для прогулки. Посетили кафе,которое находилось прям у моста, нас вкусно накормили и мы пошли отдыхать в номер. Два дня провели как в раю. Рекомендуем всем!

Ехали с семьёй с моря, зная о пожаре, были приятно удивлены, ресторан работает как и прежде! В зале чисто и уютно, как всегда вкусные блюда! Всем советуем)

Каждый год останавливаемся на отдых в "Старом Замке" Большое спасибо за гостеприимство! Уютные номера и отличная русская банька всегда нас привлекают сюда. Воронина В.И

На анонимный отзыв от 23.09.2013 под псевдонимом « Елена» о работе ресторанно-гостиничного комплекса «Старый замок» официально отвечаю как заместитель руководителя, курирующий отель, а также два ресторана и кафе нашей организации. Для всех гостей, действительно желающих конструктивно обсуждать возникающие моменты недопонимания – мой прямой тел. +79186248593. С глубоким сожалением ставлю под сомнение сам факт посещения «Еленой» отеля «Старый замок». В конкурентной борьбе это бывает. По моему мнению, написавший такое злобное письмо – должен иметь свежие эмоции. Однако с начала сентября до 23 числа номер «улучшенный комфорт», четко указанный «Еленой», супружеской парой с ребенком не снимался. Он был занят только 9 и 18 сентября. В каждом случае это были солидные супружеские пары, являющиеся постоянными членами клуба «Старый замок». Наличие клубной карты означает, что они переночевали в нашем отеле, который «Елена» называет «просто ужас», не менее трех раз. И подобных людей у нас сейчас 892! Их влечет к нам «убитая сантехника» и «хамоватый персонал»? Некоторые люди, приезжающие в командировку, проживают у нас по нескольку месяцев. И это правда. Мы очень ценим наших клиентов, хотя и среди них встречаются разные. Например, в начале весны к нам приехал один гость. Для него все было «плохо». Однако приезжал снова и снова. Однажды расстрелял из травматического пистолета нашу вывеску. В другой раз якобы нашел в номере мышиное гнездо: «Не дают спать». Предъявил фото спокойно сидящей в углу мыши с искусственными глазами и крысиным хвостом. Ни до него, ни после - гости, живущие в этом номере, мышь не видели и не слышали. Если вернуться к тому, о чем написала «Елена» - « нечем кормить ребенка»: в меню есть специальные странички для детей и вегетарианцев. Вообще-то при «обычной придорожной, дрянной гостинице» единственные в России(!) : построенная за наш счет бесплатная благоустроенная 500-метровая набережная и большой мост через реку. У нас варится, возможно, лучшее на юге России нефильтрованное пиво; у нас - авторская античная и средневековая кухня, у нас - зарегистрированные Роспатентом пивные ванны. И, между прочим, наш «Старый замок» - единственный в стране законный правообладатель этого названия. С уважением ко всем прочитавшим мой комментарий: всегда открытый к диалогу заместитель руководителя РГК «Старый замок» Эльбашир Абдельалим Ахмед Ахмед.

Ужас просто, дрянь полная, самая обычная придорожная гостиница. Хамоватый персонал, номера грязные, сантехника убитая. Взяли улучшеный комфорт на 2 с ребенком, простыни старые, подушки будто носками набиты. Ресторан: кухня отвртаная, кроме люля из баранины, удался на славу. Ребенка 2 годовалого накормить нечем. Непонятно кто дал им эти звезды, там ими и не пахнет. Зато куривом воняет знатно.

Останавливался два раза летом 2012. Первое впечатление необычно, даже неплохо. Дальше по порядку: номера и кровать большие, сантехника требует замены, санузел с окном на балкон, на котором под этим самым окном стоит стул... Зачем не понятно. Шум от дороги, уборка номера спустя рукава, ви-фи ни какой. Завтрак так-себе. Персонал выясняет свои проблемы и рабочие не стесняясь посетителей. Так-как рядом курориная зона есть где походить. Хорошее пиво в кафе на территории гостиницы. В общем на одну-две ночи подойдет. Сейчас остановился в ДеМуазель-на порядок выше Старого Замка.

В этом году уже дважды по 4 дня была в командировке в районе Горячего Ключа. Останавливалась в «Старом замке». Как раз по деньгам. 3 тыс. рублей моя бухгалтерия мне нормально возмещает (в первый раз номер стоил 2500). Замечательно! На берегу реки: воздух, птички поют! Еще здесь выпекают какой-то необычный хлеб с зеленью, ну оч-чень вкусный. В номере громадная квадратная кровать. Отлично высыпалась. Все понравилось.

Останавливались по дороге из Москвы в Адлер в гостинице "Старый замок" (Горячий ключ). Нашли её в интернете, купились на рекламу, что это 4 звезды.....Обычный придорожный мотель с необоснованными претензиями на высокий класс. Прежде чем присваивать себе звёзды, хотя бы посмотрите что такое четвёрка. Это отели уровня Radisson (Cлавянская, Лазурная) или сеть отелей Holiday Inn. Не смешите людей, короче говоря, переночевать можно, на большее не тянет.