Отзывы о санатории Металлург

Очень возмущена поведением диспетчера санатория Металлург г.Ессентуки Кубраковой Анастасии. Я неоднократно отдыхала в санатории Металлург г. Ессентуки и всегда производила 100% предоплату, т. к. уверена, что приезжаю и мне все забронировано: мои места согласно оплаты и путевки. Недавно позвонила в санаторий, взяла трубку менеджер санатория Металлург Кубракова А. и говорит не надо платить предварительно, приезжайте и оплату произведете на месте, только дайте Ваш сотовый. Я дала номер своего сотового, через 15 минут мне прозванивает представитель не знаю чего, говорит он от Курбаковой Анастасии менеджера санатория Металлург, заявляет приезжайте, я Вас встречу. Все деньги отдадите мне и мы Вас с Настей расселем... Я в замешательстве, что, как, кому и почему наличными я должна отдавать, за что. У меня вопрос к главному врачу санатория Металлург г. Ессентуки, не могли бы Вы разьяснить мне эту ситуацию, почему сотрудник который работает у Вас в санатории, подрабатывает где то на стороне? И где гарантия, что я была бы размещена, а не ограблена? Путевки я конечно оплатила заранее как обычно, еду отдыхать со спокойной душой, что буду расселена, а не ограблена!

С отзывом не согласны, кто получил путёвку на халяву.С озывом согласны, кто платил свои заработаные иочень дорого.

Многие из нас, думая о своем здоровье, решаются ехать в санаторий. Путевка в санаторий стоит не дешево, многим приходиться копить деньги. Отдавая свои заработанные честным непосильным трудом, мы рассчитываем получить качественное выполнение заказа. И уж точно никто не хочет жалеть о зря потраченных деньгах, оставшись недовольным качеством услуг, предоставляемых санаторием. Я сама недавно встала перед выбором санатория. Очень долго выбирала и, наконец, решилась. Выбор пал на ижевский санаторий «Металлург». И теперь я очень жалею, что туда поехала. Отдав около двадцати тысяч рублей, я никак не ожидала получить столь некачественное выполнение услуг.В первый же день меня насторожило отношение медсестер и работников кухни к отдыхающим. Приходя на процедуры, натыкаешься на наплевательское отношение и грубость персонала. В столовой я попросила приносить мне рыбные блюда, т.к. не ем мясо. По началу так оно и было. Но, начиная со второй недели, я выходила из столовой голодной, потому что мне говорили, что на Вас рыбы не хватило, и приносили мне мясо. Вообще-то там введено заказное меню, но в чем заключается смысл заказного, если то, что заказываешь, не приносят?! Насладиться едой не удалось, потому что она отвратительная и с горьковатым вкусом. Скорее всего, готовят на дешевом подсолнечном нерафинированном масле. Рыбные котлеты помимо филе содержат еще и хребтовые кости, которые постоянно приходилось доставать. Мужчина, сидевший за нашим столом, как-то пожаловался, что не наедается, и вынужден просить сына привозить ему что-нибудь перекусить. Действительно, еда очень пресная и не сытная. А еще противно было есть из грязной непромытой посуды, на которой были отчетливо видны следы вчерашней трапезы.Номер, в котором я жила, давно уже требовал ремонта - дешевенькие обои на стыках отошли от стен и выпирали наружу. Системы безопасности просто НЕТ! Женщину (назовем ее Ларисой), сидящую за нашим столиком в столовой, обокрали! Каким-то образом из ее сумочки, которая находилась в номере, достали ключи от квартиры, посмотрели прописку в паспорте и обокрали квартиру. Ключи от номера были только у персонала и у Ларисы, но она оставляла ключ на вахте. Администрация санатория утверждает, что персонал безупречный и что такое впервые в их прекрасной здравнице. Но, даже если персонал действительно безупречный, залезть в номер мог любой: вахтеры отдают ключи, даже не спрашивая кто ты такой, и санаторно-курортные книжки предъявлять никто не требует. А однажды, я забыла сдать ключ и вернулась в корпус. На столе вахтера лежала куча ключей, а ее самой нет! Ну, прямо выбирай любой и иди на «промысел»! Так что, вина санатория очевидна.Женщина из Перми, узнав про эту историю, рассказала нам, что кражи здесь были и раньше. В прошлом году она ездила сюда и с кем-то тоже произошла такая же история. И вообще, раньше ей очень нравилось здесь отдыхать, но в этом году она пришла в ужас от такого наплевательского отношения.В четверг вечером я подошла в административный корпус, чтобы сообщить, что я уезжаю домой досрочно, так как процедуры уже закончились, а проводить выходные в одиночестве мне не хотелось. К моему удивлению резко прозвучала фраза: «А мы Вам деньги за неиспользованные дни не отдадим!». Я ответила, что пришла не за деньгами, а просто поставить в известность, что уезжаю досрочно и узнать, какие документы нужно оформить. «Ну, - говорю, - раз уж я уеду раньше и в столовой питаться я не буду, а оплачено у меня до воскресенья, может быть, мне хотя бы сухой паек дадите?» Опять мне ответили также резко и сухо: «Вам не положено, у нас такие привила!»Вот такая политика в этой «гостеприимной здравнице»! Мне хотелось бежать от туда как можно скорее. В Интернете я видела похожий отзыв, но не придала ему значения. И зря! Сейчас жалею, что за все это я отдала двадцать тысяч, которые копила год! Я живу в городе Сарапуле и для жителей нашего города это довольно приличная сумма!Дорогие граждане! Уч

я случайно оказался свидетелем разговора зам.директора, с представителем клининговой компании. Честно говоря я думал, что еду туда поправить свое здоровье, оказалось к сожалению наоборот.услуги которые были предложены санаторию в принципе не роскошь,а скорее необходимость ,большинство уважающих себя гостиниц и санаториев уже давно используют подобный сервис.Я имею в виду глубинную чистку спальных мест,многие ведь по большому счету даже не представляют сколько ужаса твориться в кроватях ,любой гостиницы.Я всю жизнь страдаю аллергическими заболеваниями,весной на пыльцу летом на пыль и круглый год на мелкую дисперсную пыль.Этот санаторий видимо не уступает пока ни моим требованиям, ни требованиям других нуждающихся.У них как окзалось кризис, а чистота,это уже наша проблема, а жаль.

Заказала путевку за пол месяца... Приезжаю! И где моя путевка? Пожалуй вас нужно проверить!