Вы ранее смотрели 

Отзывы о гостинице Биляр Палас

Алексей Оценил(а) гостиницу  Биляр Палас на Отлично
Внимание!
Отзыв заказной. Написан для повышения рейтинга.
Возможно, не соответствует реальному положению дел. Будьте осторожны!
Отзыв написан 28 августа, 2019, 19:11
В июне был в Казани в командировке, работадатель забронировал мне номер в гостиннице Биляр Палас. Номер был небольшой, но достаточно уютный, светлый и чистый. Номер был забронирован на 4 дня, во все дни убирали в номере. Персонал вежливый, мебель не старая.
1
Поблагодарить
все заказные
отзывы
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Алексей Оценил(а) гостиницу  Биляр Палас на Нормально
Отзыв написан 28 ноября, 2018, 19:15
Размер занавесок в угловом номере 304 не позволяет полностью закрыть окна. Расстояние до соседнего здания метров 15, все прекрасно просматривается...Парковочных мест насчитал около 17. На мой взгляд, для такого отеля это мало.Update: в ночь с 29 на 30 ноября отключали до 7 утра горячую воду. Холодная вода появилась в кранах в 7.25. Горячая вода появилась позже. Ночью было слышно как проводились работы, из-за этого почти не спал.Спасибо администрации гостиницы за предоставленный дополнительно электрический обогреватель. Его встроенный вентилятор не позволил оставить прибор включенным на ночь.
4Поблагодарить
Аватар
Биляр Палас29 ноября, 2018, 09:18
1Поблагодарить автора
парковка более, чем на 17 мест, есть подземная, о которой не все гости могут знать. и кроме того она бесплатная, и в центре Казани бесплатную парковку найти практически не реально. Чтобы Вас не смущал соседний вид здания, номер можно по расположению выбрать с прямым видом с видом на город. таких номеров более 55% в отеле. по поводу 304 номера убедимся, что не закрывает полную сторону окна, добавим портьеры, спасибо за эту подсказку. ждем Вас вновь, если будет желание и возможность приехать в Казань.
Аватар
Алексей30 ноября, 2018, 17:46
4Поблагодарить автора
Оказывается о парковке возле отеля в "Первой передаче" на НТВ сюжет был... Хе-хе-хе, скандальное место, однако.Росгвардия в шлемах приезжала на задержание припарковавшегося без дозволения .... https://youtu.be/ZHxXpDV-tqU
Показать все 3 комментария
Средняя оценка
пользователя:
3.0
Расположение :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
noname9818 Оценил(а) гостиницу  Биляр Палас на Плохо
Отзыв написан  4 апреля, 2017, 20:07
Были в этом отеле с 30 марта по 3е апреля и очень пожалели об этом,не прочитали и не изучили отрицательные отзывы,а они оказались все голой правдой. Еда на завтраках для 4х звезд ,отвратительная,маленький выбор .просроченная колбаса и ветчина. Сыр подали остатки от канапе (кубиками порезанные) . Классификация 3х и 4х звезд указывает но то что бутилированная вода должна меняться каждый день в номерах.по мимо кулера на этаже.Нам в ответ горничная сказала.что им директор запретил каждый день ставить воду,только один раз как комплимент. Номера грязные не убранные,на 3м этаже в 311 номере бычки на балконе валялись наверно с осени.Телефон в номере не работал,обращения к администраторам-стажерам оставались без внимания. Попросили книгу жалоб в которой столько отрицательных отзывов оставлено,что мы не могли в это поверить. Очень пожалели свои деньги за такое отвратительное обслуживание в этом отеле.НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЕМ ЕГО.
Поблагодарить
Аватар
Биляр Палас 5 апреля, 2017, 09:04
1Поблагодарить автора
не правда, жить за 2290руб. за номер вполне норм, вода есть на каждом этаже бесплатная, 3 суток вы жили бесплатно в счет отеля. колбаса если испорченная, были бы отравления, кубики сыра не от канапе, а форма подачи, чтобы не сохли как пластины. телефон работал, до Вас дозванивался ресепшн, и горничная когда убирала номер, тоже проверила работу телефона. зачем Вам портит репутацию отеля, не понятно, на совести Вашей остается.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
BarabanOFF Оценил(а) гостиницу  Биляр Палас на Отлично
Отзыв написан  8 февраля, 2016, 20:44
Не один раз останавливался в Биляре. Каждый раз отмечал для себя и удачное месторасположение, и состояние номеров, и уровень сервиса. Словом, отличная гостиница, где можно не просто переночевать, а не побоюсь того слова - полноценно отдохнуть.Про расположение - в пешей доступности от гостиницы и автобусная остановка, и станция метро, и вся необходимая инфраструктура для развлечений. Так же за 20-25 минут можно дойти и до Кремля.Номера. Чисто и уютно - по большоу счету это главное для гостиницы. Нигде ничего не сломано не скрипит, не торчит. Вай-фай ловит везде, доступ через пароль по смс.Ресторан.Есть отдельный на первом этаже - просто ресторан. А тот в котором завтраки для постояльцев, расположен на втором этаже.Завтрак не скажу, чтобы очень уж большой выбор... Каша одна и как прааило овсянка. Стандартные омлет, макароны, сосиски, нарезка колбасы и сыра, творог и мюсли. Два вида сока, йогурт и кусочки ананасов. В принципе всё. Да большего, наверное и не надо.В целом хорошее место.
1Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Галина Оценил(а) гостиницу  Биляр Палас на Плохо
Отзыв написан 11 января, 2016, 14:26
Останавливались в этом отеле в декабре 2015г. Приехали с коллективом на корпоратив. Замечательные номера, приветливый персонал, после посещения отеля остались только позитивные эмоции. Спасибо!
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
4.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Ольга Оценил(а) гостиницу  Биляр Палас на Хорошо
Отзыв написан  3 ноября, 2015, 15:16
Замечательно отдохнули в Казани! Этому способствовало все: гостеприимный отель, великолепная погода, интересная культурная программа. Номер забронировали заранее, размещение заняло не более 5- ти минут, это очень важно, учитывая, что мы уже порядком подустали от путешествия по городу. К номеру претензий нет, все соответствовало описанию на сайте. Завтраки вкусные. Спасибо, обязательно приедем еще!
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
4.0
Сергей Оценил(а) гостиницу  Биляр Палас на Хорошо
Отзыв написан 24 августа, 2015, 13:35
Расположение отличное особенно для туристов. Состояние отеля приличное для такого класса. На **** азиатские тянет (Тунис, Турция) . Чистенько. Питание нормальное (не гурманы, в отеле только завтракали) Не советую только тем кто хочет отдохнуть в тишине раньше 23.00 (пятница, суббота свадьбы) на 3 этаже телевизор на среднем звуке временами не слышно было. .Персонал вежливый. Номер сдали быстро (отчетные документы не требовались). Общее впечатление хорошее.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
4.0
Эмилия Оценил(а) гостиницу  Биляр Палас на Отлично
Отзыв написан 19 марта, 2015, 16:45
Мы с коллегами прекрасно провели время в этом отеле во время рабочей командировки. Ванная комната была великолепной, а еда в ресторане способна удовлетворить даже самый взыскательный вкус. С уверенностью можно заявить, что качество этой гостиницы существенно выше цены. Пожалуй, это - лучшее место в Казани для рабочей поездки!
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
art Оценил(а) гостиницу  Биляр Палас на Отлично
Отзыв написан 20 февраля, 2015, 10:35
НА МОЙ ПЕРВЫЙ ОТЗЫВ ОТЕЛЬ ПРИСЛАЛ ЖАЛОБУ, АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА ПОПРОСИЛА ОТРЕДАКТИРОВАТЬ ОТЗЫВ.ОКееей! УБИРАЮ РУГАНЬ. ОСТЫЛ..."Интерьер отеля неплохой, номер просторный.Завтрак на 4, с минусом, выбор невелик.Это все плюсы.Теперь о минусах, их много.1. Напор воды очень слабый! Душ приходится принимать ловя маааааленькую струю...2. wi-fi слабый, простые страницы поиска открывает задумавшись.3. Чтобы получить документы об оплате, надо изрядно помучиться.4. После тяжелого трудового дня, не смог попасть в номер - замок не опознает ключ. Пришлось опять (после квеста с документами) переться на ресепшион, чтобы перекодировали ключ.5. Зашел в номер, а в номере нет воды!! ))) (Отель 4 звезды!) Весь отель ждет загадочную цистерну с водой, которая превозмогая пробки Казани несется на всех парах в Биляр Палас Отель!!! )))Прошло 2 часа - воды нет. Ни помыться, в душ не сходить, не, извините, на горшок присесть. Ужас одним словом! ))В Казани бываю 2-3 раза в год, на несколько дней, но теперь я в этом "прекрасном" отеле ни за что не остановлюсь."
2Поблагодарить
Добрый день, благодарим за развернутый отзыв. Все пожелания будут в обязательном порядке учтены и приняты меры. Относительно воды, хотелось бы отметить, к сожалению от МУП "Водоканал" поступило сообщение, что водоснабжение на период с 09.00 утра 19.02 до 20.02. до 09.00 будет прекращено в связи с плановыми работами города по улицам Островского и Пушкина. Отель взял на себя ответственность обеспечить гостей отеля водой в самостоятельном режиме на указанное время. Во избежание оставить гостей без воды. По техническим причинам, а именно из-за температуры воздуха минус 15-19 градусов, вода имеет свойство замерзать. Нам понадобилось 2,5 часа на решение данного вопроса. Надеемся на Ваше взаимное понимание, будем рады видеть Вас снова в Казани и в отеле Биляр Палас. С наилучшими пожеланиями, администрация Биляр Палас.
Аватар
art24 марта, 2016, 13:46
2Поблагодарить автора
Спустя год, могу добавить, что за прошедший период 2 раза снова останавливался в Биляре.Администрация - молодцы! Критику приняли к сведению, учли всё. Претензий - нет! Есть просьба и предложение: 1. разнообразьте, пожалуйста, завтраки. Очень уж они однообразны ) 2. В какой-то день во время завтрака в зале просто не было места, куда можно было присесть... Персонал пытался спустить нас (уже набралось человек 10 и больше) на этаж ниже, в ресторан. Но бегать между этажами за кипятком - бред, согласитесь. Может имеет смысл изначально подавать завтраки в ресторане, на 1-м этаже?.. Там вроде посадочных мест побольше. В остальном, все отлично! вай-фай работает, вода течёт, мини-бар забит снеками и напитками, в номере чистота идеальная! Спасибо за всё!!! Летом заскочу на пару деньков ))
Показать все 3 комментария
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Светлана Оценил(а) гостиницу  Биляр Палас на Отлично
Отзыв написан 13 февраля, 2015, 16:17
Была в этом отеле на днях, и была очень впечатлена! Гостиница настоящего европейского уровня, условия проживания просто идеальны, все необходимое в отеле есть! Здесь тебе и вкусно покушать, и хорошо отдохнуть, и в сауну, и в тренажерный зал сходить. Ресторан при отеле на высоком уровне! В номере хороший вай-фай интернет, кристально белоснежное постельное белье и превосходный вид из окна! Ставлю пятерку!
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Мирослава Валегова Оценил(а) гостиницу  Биляр Палас на Отлично
Отзыв написан 17 октября, 2014, 15:34
Отель отлично подходит для деловых поездок. В номере преобладает расслабляющая атмосфера. В целом, пребывание в Биляр Палас оставило только благоприятные впечатления. Обслуживание, еда, уровень чистоты и комфорта превзошли мои ожидания. Обязательно остановлюсь здесь еще!
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Злата Липатова Оценил(а) гостиницу  Биляр Палас на Отлично
Отзыв написан 10 сентября, 2014, 10:11
Была здесь где-то месяц назад с друзьями. Очень уютный отель, приятная атмосфера. Понравилось качество обслуживания - персонал делает всё, чтобы посетителям было максимально комфортно. Отдельного внимания заслуживает питание, здесь очень вкусно кормят, в ресторане тоже очень уютно и хорошо.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Вера Прохорова Оценил(а) гостиницу  Биляр Палас на Отлично
Отзыв написан  4 сентября, 2014, 10:16
Уютный номер, приятный персонал, вкусная еда в ресторане, отличный интерьер. Чувствуешь себя, как во дворце! Отличная возможность ощутить истинно-татарский дух. Хорошее расположение - все главные достопримечательности совсем рядом.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Ольга Оценил(а) гостиницу  Биляр Палас на Отлично
Отзыв написан 29 июля, 2014, 22:23
Очень хороший отель. Была в командировке в Казани, решила выбрать Биляр палас, и ни сколько не пожалела. Прекрасное месторасположение, не смотря на то что, офис находился не совсем близко, до метро всего лишь 5 минут пешком. Все таки когда отель в центре города, это большой плюс. Номер был стандартный, самый простой, но очень комфортный. Удобные кровати, очень понравилось, что в номере есть утюг и фен. В некоторых отелях фен по запросу, и чаще всего утром их не хватает, сталкивалась с такими проблемами в других отелях. Хорошая кухня, вкусная. Хотелось бы конечно, чтобы персонал в ресторане был еще лучше, но все равно ставлю 4ку. Это не самое главное, ведь основное это качество еды. Очень вкусная выпечка. В общем ставлю отелю 5. Буду рекомендовать, и сама постараюсь в следующий раз приехать именно сюда.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Ольга Оценил(а) гостиницу  Биляр Палас на Отлично
Отзыв написан 26 июля, 2014, 13:20
Останавливались здесь с группой от туроператора в период июньских праздников, достойный отель, на твердые 4*. Удобно, что в отеле свой ресторан с национальной татарской кухней.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Цена номера:
от 8 000 РУБ.
Сравнить цены

Нам интересно Ваше мнение о гостинице Биляр Палас. Расскажите, на сколько гладко прошло заселение. Были ли проволочки в оформлении? Как вёл себя персонал? Расскажите про места вокруг гостиницы. Далеко ли метро? Есть ли поблизости магазины, кафе? Расскажите, что есть в номере. Хороший ли телевизор? Есть ли холодильник? Какой душ? Ваше впечатление от мебели. Хватало ли розеток? Оставьте ваш отзыв!