Отзывы о гостинице АУРЕЛИУ

Останавливалась в гостинице в апреле 2016г., просто ужас! Слышимость в номерах такая что спать страшно, номер 46 находится рядом с хозкомнатой- постоянное движение и грохот, когда сосед принимает душ, слышно как вода капает с душа. Полотенца прокуренные, первый раз заменили, потом опять вонючие положили. Воду не ставят каждый день- приходится напоминать, пакетики чая и кофе также не докладывают. При этом я жила в гостинице больше недели, уж могли бы при таких ужасных условиях и отзывах выгодным постояльцам нормальные номера дать и с обслугой поработать! На мои претензии администратор отвечала в духе "ну чего вам еще надо?" Не рекомендую эту гостиницу! Понравились только сырники на завтрак, повар с душой делает.

Посещал данное заведение в конце апреля. Впечатления остались плохие. Вопрос к администрации - зачем заселять людей в номер в котором жуткий запах канализации??!! Я про номер 51, когда только заселился , сказал о жутком запахе девушке на ресепшене и попросил другой номер. Она в курсе запаха в номере (по её словам он постоянно здесь, иногда пропадает) и сошлись на том что пару дней я поживу в другом номере, с доплатой (так как он дороже), но оставшиеся , последние сутки мне пришлось опять вернуться в этот вонючий номер, так как все остальные заняты. Обычно отели стремятся повысить свою репутацию, это отель , по моему мнению, стремиться просто больше заработать, сдавая непригодные для жилья номера.

Проживал в "Аурелиу" с 20 по 22 ноября 2013 г. О гостинице осталось негативное впечатление. Был во многих гостиницах от Сочи до Магадана, работа связана с постоянными командировками. Но только здесь впервые, при выезде ко мне пришли проверять - принимать номер. Поразил вопрос горничной, привожу дословно: "Сюда лазили?" и показывает на мини-бар.Отвечаю:"СЮДА НЕ ЛАЗИЛ и мини-баром не пользовался". На выходе администратор говорит, что у меня долг за пользование мини- баром, якобы им пришлось в мое отсутствие пополнять холодильник и настоятельно просит заплатить. Естественно отказался, так как действительно даже не открывал его. Ощущение было такое, как будто тебя облили грязью. Будущим клиентам гостиницы - будьте готовы, что вам возможно предложат оплатить, якобы предоставленные услуги. Но надеюсь, что это был частный случай.

Останавливался в Аурелиу с 16 по 18 октября 2012г. Приятная девушка на рецепшн дала номер на 5-том этаже. Лифта нет, хорошо, что чемодан был не очень тяжелый. В номер сразу зайти не мог: перед дверью стояла раскладная лестница, прикрепленная к открытому люку на чердак. Пришлось спускаться и опять подниматься вместе с девушкой с рецепшн. Она кому-то позвонила и по телефону получила инструкции, с помощью которых мы вместе сложили лестницу и закрыли люк. Если бы было только это недоразумение, то мне вряд ли пришла мысль писать отзыв, тем более, что обстановка номера хорошая. Главное, что когда я вернулся в гостиницу на следующий день вечером в 6 часов, то номер был не убран. Даже осталась грязная посуда от завтрака, который здесь разносят по номерам,т.к. собственного ресторана нет. После того, как я позвонил на рецепшн, пришла горничная и посуду забрала. На вопрос об уборке номера ответила, что она одна и не успевает убрать 28 номеров. Договорились, что она уберет номер между 19-00 и 20-00, пока я уйду ужинать. После 20-00 я вернулся и обнаружил, что уборке подверглась только ванная, при этом, полотенца не заменили и шампунь с гелем не положили. Пришлось опять звонить на рецепшн. Часа через полтора пришла та же горничная и спросила, что мне надо, после чего быстро принесла полотенца и остальное. В общем, такой сервис нам не нужен.

Была в Краснодаре. я июле 2012 года, по работе, буквально 3 дня. Выбрала эту гостиницу по расположению и сайту в инете. Осталась очень довольна всем, отличные номера, все новое, за эти деньги-просто отличные. Халаты, тапочки, полотенца, нормальные фены. Все здорово. Завтрак отличный, много всего и вкусно, что не маловажно. Ребята, все понравилось. Приеду в Краснодар-я Ваш клиент)

Общее впечатление - так себе. Так себе во всем:- Девушка на ресепшен оставила единственное положительное воспоминание - старалась, как могла, но при этом она явно прихворала, и, видимо, заменить некому;- В номере вроде как не такой старый ремонт, но при этом: прожженое сигаретой кресло, занавеска; вешалка для полотенец отваливается при попытке использовать ее по назначению; смеситель в душе подкапывает; швы в плитке в душе затирали то ли дети, то ли не вполне трезвые рабочие; лифта нет (этажей пять);- окна номеров выходят на соседские сараи и дома, "АУРЕЛИУ" немыслимым образом вписалась в частный сектор;- завтрак - это вообще нечто, это конечно плюс, что его приносят в номер (меню нужно согласовать на ресепшн накануне :). Но то, что приносят достаточно посредственно на вкус, если бы не предстоящий день в новом городе, можно бы оладьи смело выкинуть - резина резиной;- и в довершение - перед сном выяснилось, что в номере нет ни одеяла, ни пододеяльника на кровать, как объяснила горничная, с одеялами напряженка, вопрос одеяла тоже не сразу :)Резюмируя, можно сказать, если больше остановиться негде - останавливайтесь, но, если есть выбор - не стоит.