Дом-Отель, любимые, как бы ни хотелось,но снижаю Вам рейтинг на балл.Только что вернулся от вас.По сравнению с прошлым годом, ну вот все вроде по-прежнему,на высоте - и сервис, и телевизор большой, и яблочки в номере, и вода в бутылочках, и шампанское кому-то понадобилось в номер в пять утра - да без проблем! (был свидетелем, пока такси ждал). Но вот тапочек и кофе в номере нет уже (((. Wi-Fi тухлит. Во дворик выйдешь, бывало, покурить под куст раскидистой герани, сунешься в смарт - ан все! "Фая, нет вайфая".Да и в номере ненамного лучше ловит. С кондиционером ситуацию так и не понял - в рекламном буклете он заявлен, и, видимо, существует, потому что в номере достаточно приличный климат при температуре за бортом + 35°, но существует централизованно, индивидуальные параметры выставить невозможно, потому что не на чем.Но это все придирки, мелочи.Главное, не нравится мне Ваш подход к ценообразованию. Я прилетел в 6 утра. Улетел на следующий день в 5 утра. Фактически, пробыл меньше суток. А заплатил за двое!. потому как никого не колышет, что ранний заезд и ранний выезд. Расчетный час - 12:00, и точка! Но ребята, Вы же позиционируете себя как солидный и дорогой Отель!Цена даже за стандартный номер ( 4 400 руб\сут) высока для любого города страны, ну, может, за исключением бешеной Москвы. Ну так давайте гибче относиться к постояльцам, они же у вас не самые захудалые ведь, раз согласны на ваши цены! Введите уже почасовую оплату сверх тарифа, если клиент не укладывается в норматив.И что это за смешную форму для заполнения Вы высылаете на электронку, в том случае, если нужен трансфер из аэропорта в гостиницу? Мол, "наша тачка, готова вас ждать в Емельяново сколько угодно, пока не прилетите, но, если рейс задержится, мы с вас неустойку снимем. А чтобы ее снять, дайте нам, пожалуйста, номер вашей карты!" Мне даже интересно - и кто-то уже согласился на подобные условия?Резюме. Ребята, не деградируйте, пожалуйста, дальше! Жаль, если через год Очень достойный отель, который находится в рейтинге лучших отелей страны , превратится в банальный совковый "Турист".!