Отзывы о гостинице Миниотель24 на Мира

Мои эксперименты с красноярскими отелями продолжаются)) В этот раз я останавливался в Миниотеле 24, который на Мира, 122Б, но больше туда не поеду. Не потому что он плохой, просто специфика другая. Это как музыкальные стили — кому-то Рамштайн нравится, а кому-то Нюша. Вот молодой паре с маленьким ребенком там будет хорошо. Там для них в номере все условия созданы. А мне, как матерому командировочному, принципиальна стандартная инфраструктура и стандартное оформление бухгалтерских документов. А вот этого отель предложить не может. Сейчас все последовательно опишу.Выбрал отель из-за того, что он находится максимально близко к офису моих партнеров. Ну и плюс его в том, что он расположен, практически, в центре города. И еще один плюс, что он находится во дворе, т. е. Шум трассы особо не беспокоит. Правда, возникла другая неожиданная проблема — во второй день моего пребывания резко «запылили» тополя. Причем, и деревьев-то поблизости особо немного, но создалось ощущение, что весь тополиный пух Красноярска слетается к этому отелю на нерест. Мне, не страдающему аллергией, и то было сложно, а аллергики учитывайте этот момент!Итак, собственно жилой фонд отеля, все его 5 номеров, расположены на первом этаже жилого дома. Но мы туда пока не попадаем, потому что нам сначала нужно зарегистрироваться. Поэтому, согласно вывеске, спускаемся в подвал, где и находится ресепшен. Изначально я бронировал номер с балконом, там есть и такой, но в результате меня заселили в другой номер. Скандалить не стал, но неприятно. Тем более, что я предварительно созванивался с ними и договорился именно на номер с балконом. Зато, при въезде, предложили сварить чашечку кофе. Вот это приятно удивило. Но дальше начались заморочки с документооборотом. Вместо счета отель дает договор на оказание услуг. Вместо чека — номерную квитанцию-договор. Пришлось звонить в свою бухгалтерию, выяснять, примут ли они такие документы.И еще один ненормальный момент: сверх стоимости номера ресепшен сдирает с вас дополнительно 2000 рублей. Это страховка от вандализма. Если вам, за время пребывания в отеле, не удалось ничего повредить или сломать в номере, то при выезде деньги возвращаются. Учитывайте это при заселении!Итак, вроде бы все оформили и оплатили. Финальный аккорд — администратор выдает вам целую связку ключей — 2 штуки плюс брелок в виде большого потрепанного лоскута кожи, на котором крупно выведен номер вашей комнаты. После этого администратор закрывает свой подвал, поднимаетесь с ним на улицу, заворачиваете за угол дома и утыкаетесь в закрытый вход в застекленную верандочку. Первый ключ — это от нее. Открываем, заходим внутрь. Внутри коридор, из которого ведут двери в номера. Второй ключ на связке — это ключ от вашего номера. Что? Электронные замки? Не, не слышали.В коридоре, надо сказать, расположено много интересного и необходимого. Там есть массажное кресло (платное), кулер, микроволновка, холодильник, общий на все 5 номеров и тумбочка с посудой (непосредственно в номере из посуды только почему-то штопор, совмещенный с консервным ножом) . Вся эта полезная утварь перемежается с каким-то безумным количеством искусственных цветов, что в коридоре, что в номере. По мне, так лучше бы поставили один фикус, но живой.Заходим в номер и попадаем в прихожую. Вешалка для верхней одежды, зеркало, тумбочка для обуви. Из обувных принадлежностей только салфеточка, сиротливо перевязанная резиночкой. Зато есть одноразовые тапки. И настенные часы. И сверху еще висит пустая декоративная клетка, утыканная вездесущими искусственными цветами. Из прихожей ведут две двери. Одна — в санузел, довольно современно отделанный. Душевая кабинка. 3 полотенца. Полотенцесушитель. Холодный. Ну, правильно, лето же, чай не баре. Зато халат есть! А вот из мыльно-рыльных принадлежностей только два флакона — один большой, с дозатором и жидким мылом, жутко воняющим отходами коксохимической промышленности. Другой маленький, с шампунем. Все! Зубные щетки, зубные пасты, бритвы, гели — это все привозите с собой.Зато есть фен и, уж совсем необычная фишка — напольные весы!Ну, и самый главный элемент — на полочке стоит горшочек с искусственным фикусом.Вторая дверь из прихожей ведет собственно в номер. Номер просторный, примерно 15 кв.м. Центральная его часть — это большая кровать с балдахином! Хюррем позавидует!)) Помимо кровати в номере 2 стола, отлично работающий кондиционер, кресла, телевизор Sony с диагональю примерно 37 дюймов, который ловит около 55 каналов в плохом качестве. Ах да, забыл! В углу стоит высокий горшок с искусственной орхидеей. Из номера есть еще выход. Думал, на балкон. Ан нет. Персональный застекленный эркер. В нем уместилось кресло, торшер, небольшой столик и манеж для ребенка. Нигде в гостиницах такого не видел. Плюс отелю за это, конечно, но мне-то это не нужно. Ну и дополнительный «уют» в этой импровизированной детской комнате создают штук 15 искусственных цветов в горшочках, наставленных где только можно. У отеля договор с местным кладбищем, что ли?Вай-Фай, вроде, неплохой, но у меня с ним сразу не сложилось. Если вы произвели все манипуляции по подключению согласно инструкции, а интернета все равно нет, то кликайте на помощь администратора, просите перезагрузить роутер. Он (роутер, а не администратор) висит под потолком возле номера № 1, и на этот случай у него (администратора, а не роутера) припасена в углу дежурная стремянка.Завтраков в гостинице нет. Читал в отзывах, что администратор может за дополнительную плату поработать и поваром, но я рисковать не стал, тем более, что в шаговой доступности находятся несколько кофеен, там вполне можно цивильно перекусить.А, в принципе, мои претензии к отелю незначительны. Мне не понравилась только этажность, ну и, повторюсь, привык к определенному стандарту проживания (каноническая отчетная документация и завтрак-шведский стол). Зато центр города и тихо.

Сразу оговорюсь, что в ТАКОМ шоу с участием сотрудников Миниотеля 24 я участвовал первый раз!В Красноярске я был от гостиницах типа Хилтона, Амакса и Ская, до хостелов, так что не искушен и не избалован в сервисе, но, по порядку.Выбор пал на данную гостиницу, так как она находится в центре, что по соотношению «цена-качество» была самая оптимальная для меня.Заказав через Букинг.ком и заехав в данную гостинцу, меня попросили отказаться от брони, я пошел сотрудникам на встречу. По большому счету, все устраивало, общий язык с персоналом был найден, абсолютно никаких проблем не предвиделось.Заплатив частями за проживание (поездка деловая, когда вылечу обратно, не знал), и одним прекрасным весенним днем я срочно взял билет, приготовился вылетать, и получилось так, что я переплатил за сутки проживания.Попросив сотрудника Анну (единственная, к кому претензия) оформить документы по выезду и вернуть деньги, она сказала, что денег вернуть не сможет, тогда я попросил оформить все официально. После этого, деньги она вернула, я благополучно сдал номер, пожурил ее за мелочность и отправился во свояси. Все так и осталось бы на своих местах, ситуация забылась бы, люди сделали выводы и продолжали работать, но не тут то было – прилетев домой, на электронную почту пришло письмо с извинениями, в котором с грамматическими ошибками ученика 9 класса было описано, за что я на них так обиделся и оставил грязным номер (хотя я специально вызвал Анну для сдачи). И тут дело пошло на принцип, я созвонился с сотрудникам на ресепшене с просьбой связаться с управляющей, на что они добросовестно проигнорировали (все та же Анна). Как видите, благодаря этим «акулам гостиничного сервиса», пришлось выносить сор из избы, хотя все могло закончиться иначе. Кто думает, что это фэйк недобросовестных конкурентов, все документы и детализации тел. соединений у меня в наличии, готов на очные ставки, полиграфы и т.д.Думаю, это еще не все и посмотрим, чем все закончится.Оценки данному отелю ставлю объективно средние.Так что, будьте осторожны, с этими «акулам гостиничного сервиса», всем удачи)))