Отзывы о гостинице Лагуна

Добрый вечер, я поражен, сегодня 20.09.17 был с двумя друзьями из Липецка в вашем шикарном ресторане на 8-9 этаже на дегустации бесплатных коктейлей, которые нам рекламировали на стойки отеля сотрудница на рецепшен и стоящая реклама на стойке. Решили подняться попить кофе и "угоститься" предложенными "бесплатными" коктейлями. Официанта переспросили несколько раз, какие коктейли участвуют в дегустации - бесплатно. Были приятно удивлены ответом: что все коктейли из меню. Повторюсь, что нас сидело трое человек. В итоге мне принесли чек фискальный № 20 смена 60 от 20.09.17 время 23-41 - для оплаты всего с "бесплатными" коктейлями на сумму 2390 р. При этом мне сказали, что вы нас неправильно поняли, мы не слышим заказа, потому, что играет громко музыка. Я, как порядочный человек оплатил чек, но осадок неприятный остался. Нас обманули, развели. Очень жаль за репутацию такого шикарного заведения. Отзывы в книгах оставил так как администратор подтвердил, что мы трое неправильно поняли.

Сервис очень медленный!!! Официант Геннадий забывает про сахар) Поясню, заказал я утром, в 7:00, лапшу и кофе. Во первых заказ выполняли 40 минут, вместо обещанных 20. Во вторых кофе без сахара я не как не ожидал) оказалось Геннадий просто забыл его(сахар) принести. Тапочек нет в номерах, а климат контроль по ночам отключается. Вообщем моя оценка по десяти бальной шкале 4

Завтрак вкусный, обслуживание хорошее, номера чистенькие и уютные. Напрягло ужасное расположение кондера, который дует прямо на кровати и возможности перенастроить его дуть в другое место нет никакой. И было удивительно узнать что все окна выходят во внутренний коридор и что если ты забыл (или не знал) этот момент, вся жизнь в номере как на ладони у всех постояльцев гостиницы.Вай-фай кошмарный.

Жила в Липецке в конце июля 2013 2 дня в лагуне. Плюсы: новый отель, карточная система, нормальный завтрак, рабочий вай-фай, повеселил отдельный телефон рядом с унитазом=) мебель хорошая, есть сейф, холодильник, утюг, сплит система, расположение у отеля хорошее. Из минусов: бронировала через службу бронирования, после подтверждения брони позвонила сама в отель и попросила номер окнами выходящий на реку, мне сказали что все исправили и будет мне река, в итоге номер выходил на оживленную дорогу. Кулер пришлось искать обходными путями через служебные лестницы. У меня был ранний заезд в 7 утра, сутки и поздний выезд, соответственно оплата была за 2-е суток, но завтрак был один, пришлось самой с дороги с утра организовывать себе завтрак, что меня огорчило. Но в общем отель неплохой, и как я поняла лучший в Липецке.

Сейчас заселилась в эту гостиницу - первый раз. Очень понравилось всё! У меня в каждом городе (мотаться приходится часто) есть любимая гостиница - в Липецке её не было, но теперь я её нашла))).Расположение очень удобное, а какой вид из окна! обалденный - на большое озеро+окна до пола...Сижу за столом, работаю и любуюсь видом!Завтрак очень вкусный! Шведский стол на любой вкус! И очень вкусно приготовлено! Обычно не ужинаю в гостиницах, а здесь понравилось как готовят, так что ужинать буду здесь.Интернет в номерах бесплатный, Wi-fi быстрый.В общем и поработать и отдохнуть можно.Меня зовут Ольга, если хотите проверить реальный я человек или нет, моя почта - olla7978@gmail.comИ ещё очень хороший персонал - мне по безналу ранний заезд оплатили, а как оказалось завтрак в этом случае не входит, моё агенство меня не предупредило, а отель пошел мне навстречу и бесплатно предоставили мне завтрак. Спасибо менеджеру по работе с клиентами - Дмитрию.

Гостиница обычная. Завтрак тоже. Но вот ужинать или обедать не рекомендую в данном отеле. Невкусно и дорого!

Посетил в конце ноября 2012, прожили неделю в двухместном номере. Расположение отличное, до НЛМК 10-15 минут на автобусе, до центра 10-15 минут на автобусе или 20-30 минут пешком, расположена на берегу реки. Гостиница современная, на 4 звезды тянет. Номер был обустроен как надо, санузел, кровати, холодильник, тв, кондиционер - всё ок. Единственный минус номер выходил в колодец холла, без солнечного света как-то неуютно. Интернет работает нормально, вполне гоже. Отдельное спасибо за питание, завтрак шведский, но очень привлекательный, можно позавтракать не просто плотно, но и вкусно, и со сладостями. Ужин просто оболденный, не жалейте денег, блюда довольно необычные, но очень вкусные, плюс к ужину подают бокал вина, помимо соков. Персонал на уровне. В общем гостиница хорошая. Выбирая между расхваленным Металлургом и Лагуной, выберу вторую, цены те же, но ближе к заводу и современней.

С(т)ранная гостиница. Все что касается номеров - все чисто, ухожено и удобно. Заселили по прядку, убирались чсито.Но что касается ресторанов - полное караул. Пришли на завтрак в 8 - уже пропал кофе и яичница, к 8-25 НИЧЕГО на стойке уже небыло - а ведь в ресторане все было. Как мне сказали к концу завтрака подошел кто то крутой из начальства и столы опять были заполнены. То же по ресторанам. Нашей команде несли ужен в течении 2,5 часов и принесли не всем. Одному порцию "потеряли" - сказали "а её кто-то съел". В счет включили. Перепутали кто что заказывал. Некоторые салаты принесли уже после горячего.С пятницы на суббту в ресторане на 8 этаже дискотека (простите - "закрытый ночной клуб")- мне надо было уезжать в шесть утра, а я всю ночь слушал ненависное мне техно в свем номере - либо надо делать звукоизоляцию или не надо белать дискотеки!!! Кроме того на перовм этаже в это время стоит охрана дискотеки и мрачно спрашивает куда я иду. Ага конечно же в ваш ...уев клуб! Поставили охрану, так хоть бы на восьмом, а так она проверят всех - в свой номер через фейсконтроль - очень интересно... В общем - в рабочие дни останавливаться можно, командированным не планирующим отрываться всю ночь останавливаться крайне не советую с пятницы на понедельник. Ресторан избегать, вокруг много нормальных.

Это лучшая гостиница Липецка. И особенно порадовал недавно открытый ресторан на 8-9 этаже. Цены не самые дешевые, но вид из окна того стоит))

Несмотря на мелкие недостатки гостиница Лагуна самая приличная гостиница в Липецке. Есть отличная сауна бесплатно.

Гостиница неплохая, на первый взгляд всё выглядит современно, но очень много мелких недочётов. Видно, что в отделке использовались дешёвые материалы, многое сделано тяп-ляп. Номер хороший, но санузел полный колхоз. Дешёвая хреново уложенная плитка, ванна пластмассовая, вода плохо стекает, так как сантехник не сделал нормального перепада, кругом говёный пластик, всё криво, отделка очень некачественная. В комнате шумит климат, задувает сильно. Пол под ковролином кривой. Звукоизоляция так себе, в комнате две колонны несущие, типа проект такой. Интернет отличный, высокая скорость. Мебель нормальная, пастельное бельё хорошее. Уборка нормальная, всё чисто, персонал хороший. Завтрак хороший - шведский стол. Конечно, не Германия, но очень даже неплохо. Бар нормальный. Вообщем картина характерная: нет толковых менеджеров-управленцев, ни на этапе строительства не было, и сейчас нет. Гостиница позиционирует себя как премиум: да, формально вроде как премиум, но самом деле очень много косяков-недоделок. Но в целом неплохо, отвращения нет, жить можно вполне прилично. Цена средняя по рынку.

Живу 2й день, проституток не предлагали, в бар не спускалась)В номере холодно! Климат-контроль, включенный на 30 градусов - это с потолка дует едва теплый ветерок, от чего в помещении становится только холодней.Ну и вообще, надо ж додуматься в нашем климате делать французские окна - оно может и красиво, да только совсем непрактично, и когда на улице -10 С - совсем некомильфо. Тем более в ванной!! там вообще зуб на зуб не попадает.Хорошо что есть обогреватель - включила на полную мощность, так и спала всю ночь.В ванной включила горячий душ, пока завтракала - так и ванная комната нагрелась.А то получить тут воспаление легких или ангину совсем не хочется.Из странностей архитектуры - колонна в комнате, несущая что ли.Всякие ништячки в ванной есть, и тапочки, а вот халата не хватает.

Мне очень нравилась эта гостиница, достаточно часто ежу в командировки в Липецк лучше гостинице не нашел. Всегда приветливый персонал, вкусная кухня, уютные номера. Но с развлекаловым там стала проблема, всегда по ночам был Стриптиз в ресторане всегда пела приятная певица.Но сейчас у них произошли какие то изменения мне кажется не лучшую сторону. Зашел в ресторан покушать, к моему удивлению шел мюзикл золушка (Чума ребята) если бы вы это видели, вас бы парализовала, ну или вам бы точно снились ужасы по ночам, короче над Золушкой так еще не кто, не издевался. Мои нервы не выдержали я пошел в бар поужинать грела мысль что там можно курить, нет не каких "мюзиклов" и что к концу моей трапезы должен был начаться стриптиз, но к моему великому разочарованию я не увидел не одной стриптизёрши, на вопрос где все девочки бармен мне ответил что шоу больше не будет, закрыли. Но ровно через минуту, ко мне подходит мужик, неприятной внешности, по бейджу я понял, что это охранник. Он мне как последнему извращенцу начал предлагать девочек на любой вкус и уверял что эти девчонки круче, чем из бара в 1000 раз... Мне стало любопытно, я согласился, через мин 30 привезли, (Ленинградка и М4 отдыхают) я такого еще не когда не видел, как этот (придурок, сори) мог сравнить Девочек из бара ухоженых, интелектуально разветых, культурных, танцующих в конце концов с этим колхозным не мытым быдлом с семарём, карочи я не стал рисковать, решил что возьму такси и поезжу по городу поищу где отдохнуть, не ошибся Липецк развитой город в сфере развлечений.

Останавливался в октябре 2011.Так как это практически безальтернативный вариант в Липецке, то с выбором гостиницы особо долго не мучился. Все что тут было сказано про несоответствие "премиальности" и 4м звездам - правда, но критично.При бронировании заказал услугу трансфера. Все четко - в аэропорту встретили с табличкой с именем фамилией. У входа ждал кажется французский автомобильчик с символикой пригостиничного ресторана. Ну да бог с ним, доставили с ветерком.По процедуре заселения нареканий не было - бронь нашлась, без эксцессов в общем.Неприятный сюрприз ждал, когда я попал в номер... Бронировал Люкс студию сингл. По факту это был номер не соответствующий никакому люксу, и тем более студии, ни по качеству отделки, ни по площади - номер крохотный! И что больше всего возмутило - в номере стояло две маленькие раздельные кровати! Какой это к черту студия сингл? =) В общем, единственное различие данного номера с бизнес стандартом - наличие халата. Осталось четкое ощущение что я переплатил непонятно за что.Окна, выходящие на площадь, лучше не открывать вообще.Ужин в ресторане вполне сносный, но цены для Липецка высоковаты. Завтрак удовлетворительный, но особых восторгов не вызвал.С проситутками вопрос решен просто - они все обитают в баре на первом этаже. Спасибо, что не названивали.С нетерпением жду когда в Липецке достроят новый гостиничный комплекс. При наличии достойной альтернативы Лагуну больше выбирать не стану.

Прекрасная Гостиница. Учитывая, что приехал я в 3 часа ночи, поселили меня моментально: около 2 минут, и я уже в номере. За это время девушка с ресепшн меня зарегистрировали, сами очень вежливо и доступно рассказала все, что мне было нужно и дали информацию о том, что я бы вообще спросить не догадался. Несмотря на то, что комната досталась не с видом на воду, из окна открывалась прекрасная картина, ночью особенно хорошо. чтоб расслабиться перед сном, решил посмотреть телевизор, полистал по программам - не нашел стс, позвонил в холл, и через 3 минуты пришла горничная быстренько нашла мне канал, так еще и на бумажке написала как быстро найти все основные русскоязычные каналы, объяснила, что очень много передач идут для иностранцев, которых в гостинице всегда немало. И все это очень доброжелательно, даже без тени раздражения или сарказма (напоминаю, что времени - четвертый час!). Это все конечно мелочи, но меня не первый год командируют в другой город и я уже давно понял, что именно такие мелочи создают комфорт в гостинице. Жил там еще 2 ночи и все это время такое неослабевающее внимание персонала к моим мелким нуждам меня просто покорило. Контора заказала мне самый обыкновенный номер бизнес-класса, но внимания мне уделяли, не меньше, чем VIP-клиентам.Доволен абсолютно всем. Настоятельнейше рекоммендую всем!